Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmemiş Ücret Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
Ercan
11 Şubat 00:42
1.015

Robo Türkiye üzerinden 22 Ocak tarihinde 230179 sipariş numarası ile araç yıkama tabancası satın aldım. Ürün kargoya verilmeden, 3 Şubat’ta müşteri hizmetlerini arayarak siparişimi iptal ettim ve bu görüşmede en geç 6 Şubat’a kadar ücret iadesi yapılacağı söylendi.

Ancak bugün itibarıyla 1.349 TL tutarındaki ödemenin Yapı Kredi banka kartıma iadesi hâlâ gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleri numarasını her aradığımda yaklaşık 5 dakika hatta bekletildikten sonra sistem görüşmeyi kendiliğinden sonlandırıyor ve hiç kimseye ulaşamıyorum.

Hem ödemenin iade edilmemesi hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 22 Ocak’ta verdiğim ve daha sonra iptal ettiğim bu siparişe ait 1.349 TL’nin, gecikmeksizin Yapı Kredi banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

11 Şubat 10:58 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Ercan
Ercan
12 Şubat 10:47

Maalesef ne arayan ve soran iadede gerçekleşmedi. Hâlâ müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Robo İle Online Alışverişte Ürün Kırık Geldi

profile
Ufuk
30 Kasım 2025 17:08
464
Robo İle Online Alışverişte Ürün Kırık Geldi
Robo İle Online Alışverişte Ürün Kırık Geldi
Robo İle Online Alışverişte Ürün Kırık Geldi
1
Mürsel sonuçtan hiç memnun değil

Robo Türkiye'den Eksik Parça Nedeniyle Ürün İadesi Ve Geri Ödeme Sorunu

profile
Mürsel
27 Aralık 2025 10:00
692
Robo Türkiye'den Eksik Parça Nedeniyle Ürün İadesi Ve Geri Ödeme Sorunu
robo-turkiyeden-eksik-parca-nedeniyle-urun-iadesi-ve-geri-odeme-sorunu-2.jpg

Robo Sipariş İptali Ve Para İadesi!

profile
Hamide
01 Temmuz 2024 10:09
1.297
Robo Sipariş İptali Ve Para İadesi!
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Robo İade Edilmeyen Para Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Elif
09 Eylül 2025 15:28
1.666
Benzer Şikayet Yaz