to read complaints and reviews, or file yours. 
2 ay önce Roba markasının resmi internet sitesinden 1600 TL ödeyerek katlanabilir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştıktan bir gün sonra, hiç açmadan ve kullanmadan, beğenmediğim için Aras Kargo ile geri gönderdim. Sipariş kodum: 2509854551615. Ürün tamamen ambalajında ve kullanılmamış şekilde iade edildi.
O tarihten bu yana defalarca Roba müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde “bağlayacağım, ilgileneceğim” gibi yanıtlar aldım ancak herhangi bir sonuç alamadım ve para iadem hala yapılmadı. Yaklaşık iki aydır mağdur durumdayım.
Beklentim, ödediğim 1600 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesidir. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme talep ediyorum.
Robo’nun resmi sitesinden aldığım katlanabilir çamaşır makinesini yaklaşık 2 ay önce, hiç açmadan iade ettim. Ürünü Aras Kargo ile geri gönderdim ve kapıda ödeme yöntemiyle 1600 TL ödemiştim. Ancak aradan geçen sürede ücret iadem henüz yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde “sizi bağlayacağım, işleminiz yapılacak” gibi yanıtlar alıyorum fakat herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Sorunumun bir an önce çözüme kavuşmasını ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Robo markasına ait katlanabilir çamaşır makinesini internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü hiç açmadan, beğenmediğim için yaklaşık 2 ay önce Diyarbakır’dan Aras Kargo ile iade ettim. İade işlemini başlatırken IBAN bilgilerimi de ilettim. Ancak aradan geçen sürede tarafıma herhangi bir ödeme yap...
Robo TÜRKİYE’den 159477 numaralı siparişimle 8 Ağustos’ta katlanır çamaşır makinesi satın aldım. Ürün hatalı geldiği için 13 Ağustos’ta Aras Kargo ile iade ettim ve faturayı da pakete ekledim. Kargo 14 Ağustos’ta firmaya teslim edildi. İade sürecini başlatmamın üzerinden 2 hafta geçti, ancak tarafım...
Haziran ayında cep telefonuma gelen reklam üzerinden Robo marka katlanabilir küçük çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü kredi kartı ile ödedim ve teslimat adresi olarak Selçuk Üniversitesi İktisadi İdari Bilimler Fakültesi, Akademi Mahallesi, Selçuklu/Konya bilgisini verdim. Ürün çalışmadığı için 24...
05.08.2025 tarihinde Robo Türkiye’den Katlanır Çamaşır Makinesi siparişi verdim. Ürün 07.05.2025 tarihinde elime ulaştı ancak çalışmadığı için 08.05.2...
Robo Türkiye’nin kendi sitesi üzerinden sipariş numarası 157839 ile satın aldığım Robo katlanır çamaşır makinesi (10 litre) ürününün şarj aleti arızal...
Yorumlar