Garanti Kapsamındaki Isıtma Soğutma Ünitesinde Kısa Devre Ve Düğme Arızası, Destek Yok

Robo’nun resmi internet sitesinden yaklaşık 2 ay önce uzaktan kumandalı ısıtma soğutma ünitesi satın aldım. Ürün henüz garanti kapsamındayken cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. İçinde kısa devre oluştu ve alt kısmındaki açma kapama düğmesi hiçbir şekilde işlevini yerine getirmiyor.

Sorun yaklaşık 2 gündür devam ediyor ve ürünü kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak mail yoluyla Robo’ya ulaştım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Garanti kapsamında olan bu uzaktan kumandalı ısıtma soğutma ünitesinin ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.