Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Parça Ve İade Sorunu: Bağlantı Hortumu Gönderilmedi

Eksik Parça Ve İade Sorunu: Bağlantı Hortumu Gönderilmedi
profile
Ozan
15 Kasım 2025 11:15
1.368

14 Kasım 2025 tarihinde Roboturkiye.com üzerinden kredi kartı ile Robo Ultra 3 Kovalı Yüksek Basınçlı Yıkama makinesi siparişi verdim. Siparişim İzmir Karşıyaka adresine teslim edildi. Ancak ürünün çantası içinden makinenin bağlantı hortumu çıkmadı. Fatura numaram: ars2025000269341.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde iade talebi oluşturmam gerektiği söylendi fakat internet sitelerinde iade talebi oluşturma seçeneği çalışmıyor. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi.

Eksik gönderilen bağlantı hortumunun en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

17 Kasım 2025 10:07 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürün Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor: Para İadesi Talebim Var

profile
Emirhan
11 Eylül 2025 13:27
1.753
5
Can sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Can
31 Ekim 2025 23:19
1.320
"Şikayetime yönelik kısa sürede dönüş yapıldı, birkaç gün içerisinde de ücret iadesi yapıldı. İlgilenen herkese teşekkür ederim."

Eksik Parçalı Ürün, Geciken İade Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
Şüheda
27 Ağustos 2025 19:41
2.094
eksik-parcali-urun-geciken-iade-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-1.jpg
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Gelen Ürün İçin Değişim Talebime Haftalardır Dönüş Yapılmadı

profile
Fatih
18 Ağustos 2025 12:08
1.244
Kırık Gelen Ürün İçin Değişim Talebime Haftalardır Dönüş Yapılmadı
Kırık Gelen Ürün İçin Değişim Talebime Haftalardır Dönüş Yapılmadı
+2
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Gelen Ürün İçin Değişim Talebine Yanıt Alınamıyor

profile
Fatih
18 Ağustos 2025 12:16
1.271
Kırık Gelen Ürün İçin Değişim Talebine Yanıt Alınamıyor
Kırık Gelen Ürün İçin Değişim Talebine Yanıt Alınamıyor

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru