to read complaints and reviews, or file yours.Çalışmayan Ürün ve Desteksiz Satıcı nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Facebook üzerinden bir siteden 21 Ocak’ta “Robo el gırgırı” olarak satılan bir ürün sipariş ettim. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 2 saat sonra şarja taktım. Önce kırmızı ışık, ardından yeşil ışık yanmasına rağmen cihaz bir türlü çalışmadı. Yani ürünü aldığım günden bu yana bir kere bile kullanamadım.
Satıcıya ulaşmak için sitede iletişim bilgisi aradım ancak arayabileceğim bir telefon numarası ya da yazabileceğim herhangi bir kanal bulamadım. Ne destek alabildim ne de arıza ile ilgili bir muhatap bulabildim.
Çalışmayan bir ürünü yeni göndereceklerine de güvenmediğim için, bu aşamadan sonra ürünün ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Robo müşteri hizmetlerini aradım size dönüş yapılacaktır deyip kapanıyor fakat dönüş yok 20 gün oldu robo el süpürgesi aldım şarj olmuyor çalışmıyor ücret iadesi olmuyor 15 günü geçmiş diye artık yoruldum nette aramaktan hiç kullanmadım nedir bu kadar ulaşılamaması ücret iadesi istiyorum bu kullanılmaz