Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çalışmayan Ürün ve Desteksiz Satıcı nedeniyle Ücret İadesi Talebi

profile
Aynur
28 Ocak 21:57
499

Facebook üzerinden bir siteden 21 Ocak’ta “Robo el gırgırı” olarak satılan bir ürün sipariş ettim. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 2 saat sonra şarja taktım. Önce kırmızı ışık, ardından yeşil ışık yanmasına rağmen cihaz bir türlü çalışmadı. Yani ürünü aldığım günden bu yana bir kere bile kullanamadım.

Satıcıya ulaşmak için sitede iletişim bilgisi aradım ancak arayabileceğim bir telefon numarası ya da yazabileceğim herhangi bir kanal bulamadım. Ne destek alabildim ne de arıza ile ilgili bir muhatap bulabildim.

Çalışmayan bir ürünü yeni göndereceklerine de güvenmediğim için, bu aşamadan sonra ürünün ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

robo-marka-sikayeti-1.jpg
29 Ocak 09:57 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Nalan
Nalan

Robo müşteri hizmetlerini aradım size dönüş yapılacaktır deyip kapanıyor fakat dönüş yok 20 gün oldu robo el süpürgesi aldım şarj olmuyor çalışmıyor ücret iadesi olmuyor 15 günü geçmiş diye artık yoruldum nette aramaktan hiç kullanmadım nedir bu kadar ulaşılamaması ücret iadesi istiyorum bu kullanılmaz

Çalışmayan Ürün ve Desteksiz Satıcı nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

profile
Abdullah
08 Aralık 2025 13:51
2.375
siparis-sonrasi-bilgilendirme-eksikligi-ve-magduriyet-1.jpg

Aldığım Saat Çalışmıyor, Garanti Ve Destek Yok!

profile
Pınar
22 Ağustos 2025 15:25
680
Aldığım Saat Çalışmıyor, Garanti Ve Destek Yok!
Aldığım Saat Çalışmıyor, Garanti Ve Destek Yok!

Kullanılmış Ve Eksik Ürün Gönderimi, İletişimsizlik Sorunu

profile
Ahmet
22 Kasım 2025 16:21
2.069
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru