Bataryası Arızalı Araç Yıkama Tabancası İçin Hızlı Değişim Talebi

Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden 13 Mart’ta satın aldığım araç yıkama tabancası 17 Mart’ta elime ulaştı; ancak ürünün bataryasında sorun vardı. Ürünü teslim aldığım andan itibaren sadece bir gün içinde bu problemle karşılaştım.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem mail yoluyla hem de verilen telefon numarasını arayarak Robo Türkiye müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, muhatap bulamadım ve iade kargo numarası da tarafıma iletilmedi.

Bozuk gelen araç yıkama tabancamın yenisiyle değiştirilmesini ve sürecin bir an önce başlatılmasını talep ediyorum.