to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Gün Teslimat Sözünün İhlali Ve Telefon Numarası Güncelleme Sorunu
10.01.2026 tarihinde Robotürkiye firmasının internet sitesi üzerinden Robo Ultra 1 model ürün için kredi kartı ile sipariş verdim. Sitede 16.00’a kadar verilen siparişlerin aynı gün içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün 12 Ocak olmasına karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve detayları görüntülenemiyor. Sipariş numaram 223377’dir.
Ayrıca sistemde kayıtlı telefon numaram hatalı olduğu için değiştirmek istedim ancak internet sitenizde bu değişikliğe sistem izin vermedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda gün içerisinde bana geri dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı; ne teslimatla ilgili ne de telefon numarası güncellemesiyle ilgili bilgilendirilmedim.
Siparişimin akıbeti hakkında tarafıma ivedi şekilde bilgi verilmesini, teslimatın bir an önce gerçekleştirilmesini ve sistemdeki telefon numaramın güncellenmesi konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
