Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Robo 12000 BTU Isıtıcı Soğutucu Hiç Çalışmıyor Ve Yanık Kokusu Var

Aldığım Robo 12000 BTU Isıtıcı Soğutucu Hiç Çalışmıyor Ve Yanık Kokusu Var
3.208

Trendyol üzerinden yaklaşık 3-4 ay önce satın aldığım Robo 12000 BTU ısıtıcı soğutucu ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü aldığım günden bu yana hiç üfleme yapmadı ve ilk kullanımda yanık kokusu geldi. Ayrıca cihazdan su akıntısı da mevcut. Ürünü 5.899 TL ödeyerek satın aldım ve garanti kapsamında bulunuyor.

Şu ana kadar Robo yetkili servisi veya Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün hiç çalışmaması ve yanık kokusu gelmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

Ahmet
14 Eylül 2025 13:42

Ürünü iade etmek istiyorum

15 Eylül 2025 13:44 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Ahmet
17 Eylül 2025 18:03

2 gün oldu kimse aramadı

Ahmet
20 Eylül 2025 13:46

Müşteri hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ücret İadem Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

2.251

Roboturkiye.com üzerinden satın aldığım Robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi, hiçbir şekilde soğutma yapmadı...

Ücret İadem Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
2 Destek

Robo Uzaktan Kumandalı Ünite Hem Çalışmıyor Hem Para İadem Yapılmıyor

2.409

Robo Türkiye'nin resmi internet sitesinden 3 ay önce Robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi satın aldım. Ürünü...

3 Destek

İade Edilen Ürünün Ücreti 1 Aydır Geri Ödenmiyor, Sürekli Oyalama

809

Robo Türkiye’den 31.07.2025 tarihinde 3 taksitli olarak 5.584 TL’lik uzaktan kumandalı soğutma ve ısıtma ünitesi satın a...

1 Destek
Çözüldü

Robo Uzaktan Kumandalı Cihazım Çalışmıyor, İade Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

1.479

06.07.2025 tarihinde Robo Türkiye’nin resmi internet sitesinden “Robo uzakt...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Robo Spor Aletini İade Etmek İstiyorum, Paramı İstiyorum!

Robo Spor Aletiniİade Etmek İstiyorum, Paramı İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Dilek
Robo Çadır Şişirme Pompası Sıkıntılı!

Robo ÇadırŞişirme Pompası Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Murat
Robo Bitik Pil Sorunu, Şarj Olmuyor

Robo Bitik PilSorunu, Şarj Olmuyor

Profil fotoğrafı
Sadi
Robo Üründe Şişirme Pompası Yok!

Robo ÜründeŞişirme Pompası Yok!

Profil fotoğrafı
Serkan
Robo Marka Ürün Çalışmıyor Ve Parçaları Eksik

Robo Marka ÜrünÇalışmıyor Ve Parçaları Eksik

Profil fotoğrafı
Murat

Öne ÇıkanKonular