299316 Numaralı Siparişte Geciken Para İadesi

23 Nisan 2026 tarihinde Robo Türkiye’den 299316 numaralı siparişimle oto yıkama ve buharlı temizlik hizmeti için ürün satın aldım. Siparişten bir süre sonra telefonla arandım ve oto yıkama makinesinin tükendiği, bunun yerine buharlı temizlik makinesi gönderileceği söylendi.

Yaklaşık 5 gün sonra tekrar telefonla görüştüğümde bu kez buharlı temizlik makinesinin de tükendiği, bu yüzden tarafıma para iadesi yapılacağı ifade edildi. Ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de para iadem gerçekleşti.

Ürünlerin tükendiği söylenmesine rağmen taahhüt edilen para iadesinin halen yapılmamış olmasından dolayı mağdur edildim. Robo Türkiye’nin 299316 numaralı siparişime ait ücretin hiçbir ek işlem talep etmeden en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.