Robo Arızalı Ürün Ve İade Sürecinde Cevapsız Bırakıldım!

Robo Türkiye’den 139789 numaralı siparişim ile aldığım Robo ıslak‑kuru, şarjlı, dikey süpürgeyi 24 Haziran’da iade ettim. Ürünü Aras Kargo Kayseri Arıncık şubesine teslim ederek gönderdiğim halde, üzerinden aylar geçmesine rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmadı ve muhatap bulmakta zorlanıyorum.
Kendilerini telefonla aradığımda, Kasım ayında ücret iadesinin yapılacağı söylendi; ancak belirtilen tarihe rağmen yine herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım ve bu kadar uzun süre geçmesine rağmen iadenin hâlâ yapılmamış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Robo Türkiye’nin, 139789 numaralı siparişime ait ücret iadesini hiçbir ek gecikme olmadan derhal kredi kartıma yatırmasını talep ediyorum.

Robo Türkiye’den 139789 numaralı siparişim ile aldığım Robo ıslak kuru şarjlı dikey süpürgeyi 24 Haziran’da iade ettim. Ürünü Aras Kargo Kayseri Argıncık şubesine teslim ederek gönderdiğim halde, üzerinden aylar geçmesine rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmadı ve muhatap bulmakta zorlanıyorum.
Kendilerini telefonla aradığımda, Kasım ayında ücret iadesinin yapılacağı söylendi ancak belirtilen tarihe rağmen yine herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım ve bu kadar uzun süre geçmesine rağmen iadenin hâlâ yapılmamış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Robo Türkiye’nin, 139789 numaralı siparişime ait ücret iadesini hiçbir ek gecikme olmadan derhal kredi kartıma yatırmasını talep ediyorum.


14 Ağustos 2025 tarihinde Robo Türkiye’nin internet sitesi üzerinden satın aldığım “şarjlı kamp duşu” isimli ürünü, daha uygun fiyata bulduğum için iade ettim. İade işlemini Aras Kargo 2509854551615 takip numarası ile gerçekleştirdim ve ürünün bedeli olan 1299 TL’yi Ziraat Bankası kartımla ödemiştim...

Robo TÜRKİYE’den 159477 numaralı siparişimle 8 Ağustos’ta katlanır çamaşır makinesi satın aldım. Ürün hatalı geldiği için 13 Ağustos’ta Aras Kargo ile iade ettim ve faturayı da pakete ekledim. Kargo 14 Ağustos’ta firmaya teslim edildi. İade sürecini başlatmamın üzerinden 2 hafta geçti, ancak tarafım...
Yorumlar