Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

139789 Numaralı Robo Siparişimin Geciken Para İadesi

profile
Yadiğar
12 Ocak 12:16
650

Robo Türkiye’den 139789 numaralı siparişim ile aldığım Robo ıslak‑kuru, şarjlı, dikey süpürgeyi 24 Haziran’da iade ettim. Ürünü Aras Kargo Kayseri Arıncık şubesine teslim ederek gönderdiğim halde, üzerinden aylar geçmesine rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmadı ve muhatap bulmakta zorlanıyorum.

Kendilerini telefonla aradığımda, Kasım ayında ücret iadesinin yapılacağı söylendi; ancak belirtilen tarihe rağmen yine herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım ve bu kadar uzun süre geçmesine rağmen iadenin hâlâ yapılmamış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Robo Türkiye’nin, 139789 numaralı siparişime ait ücret iadesini hiçbir ek gecikme olmadan derhal kredi kartıma yatırmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

12 Ocak 11:42

Robo Türkiye’den 139789 numaralı siparişim ile aldığım Robo ıslak kuru şarjlı dikey süpürgeyi 24 Haziran’da iade ettim. Ürünü Aras Kargo Kayseri Argıncık şubesine teslim ederek gönderdiğim halde, üzerinden aylar geçmesine rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmadı ve muhatap bulmakta zorlanıyorum.

Kendilerini telefonla aradığımda, Kasım ayında ücret iadesinin yapılacağı söylendi ancak belirtilen tarihe rağmen yine herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım ve bu kadar uzun süre geçmesine rağmen iadenin hâlâ yapılmamış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Robo Türkiye’nin, 139789 numaralı siparişime ait ücret iadesini hiçbir ek gecikme olmadan derhal kredi kartıma yatırmasını talep ediyorum.

13 Ocak 10:54 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İsmail
İsmail

Bankanızı arayın harcama itirazı yapın. Banka onlardan parayı karta iade alıyor.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

İade Sonrası Ücretim Ödenmedi Ve İletişim Sağlanamadı

profile
Ali
29 Eylül 2025 20:35
755
iade-sonrasi-ucretim-odenmedi-ve-iletisim-saglanamadi-1.jpg
1
Hande sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Gecikme Ve İletişim Sorunu Yaşadım

profile
Hande
27 Ağustos 2025 13:29
1.473
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru