to read complaints and reviews, or file yours.Ayna Parçası Tesliminde Uzun Gecikme Ve Bürokratik Engeller
RKS litre 50 Pro model motosikletimin sol aynası, motosikletin yatması sonucu kırıldı. Muğla Ortaca’daki Ada Motosiklet servisine giderek aynanın ücretini ödemek üzere talep ettim ve 23 Temmuz 2026 tarihinde 1.500 TL ödeyerek parçayı sipariş verdim. Ancak parça tedariki için RKS merkez servis, aynanın satışı için şasi numarası, kilometre bilgisi gibi detaylar istedi.
İstenen tüm bilgileri eksiksiz olarak iletmeme rağmen parça hâlâ kargoya verilmedi. Ayna, birçok scooter modelinde dişli çapları benzer olduğu için rahatlıkla bulunabilir bir parça olmasına rağmen, merkez servisin sınırlı stok gerekçesiyle bu kadar oyalayıcı ve zorlayıcı bir süreç yürütmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Kendi sattığı motosiklet için en temel güvenlik ekipmanı olan aynayı dahi hızlı şekilde tedarik edemeyen bir firma görüntüsüyle karşı karşıyayım.
Yerli bir firmadan ürün almaya özellikle özen göstermeme rağmen bu tür gereksiz bürokrasi ve gecikmelerle müşteri olarak mağdur ediliyorum. Ödemesini yaptığım aynanın bir an önce temin edilerek tarafıma gönderilmesini ve bundan sonraki süreçte yedek parça tedarikinde müşteriyi zor durumda bırakmayacak, daha hızlı ve çözüm odaklı bir yaklaşım benimsenmesini talep ediyorum.
Aynada kırık gözükmüyor bence iyi bir camcı aynayı tamir eder. Diğer motor aynası buna uyar zaten hepsi Çin malı bir benzerini daha uygun fiyata al tak. Bu motorcuların ne servisine ne de garantisine pek inanma.