Eksik Motosiklet Parçaları İçin Hızlı Teslim Ve Çözüm Talebi

RKS mj Group markalı RKS r250 model motosikletimle kasım ayında kaza yaptım. Aralık 2025’ten bu yana, yani aylar geçmesine rağmen motosikletimin sürüşünü doğrudan etkileyen parçalar hâlâ temin edilmedi. Sigortadan ödememi aldım, tüm parçaların ücretlerini de ödedim ancak debriyaj maneti, sol ön gidon, vites pedalı ve sol arka sinyal olmak üzere 4 parçam eksik durumda.

Yetkili servis olarak İstanbul’daki Motobilişim ile çalışıyorum, parçalar ise Antep’teki mj Group fabrikadan gelmek zorunda. Aralık 2025’ten 15 Mayıs 2026 tarihine kadar yetkili servisle yaklaşık 30 kez, fabrikayla ise 3 kez görüştüm. Bugün, 15 Mayıs’ta hem servis hem fabrika ile tekrar iletişime geçtim. Fabrikayı arayıp gerekirse yasal yollara başvuracağımı söylediğimde ise telefonu yüzüme kapattılar.

Aylarca motosikletimi kullanamadan beklemek zorunda kaldım ve hâlâ net bir çözüm sunulmadı. Motosikletimin sürüş güvenliğini ve bütünlüğünü sağlayacak bu parçaların bir an önce temin edilerek takılmasını veya ödediğim paraların eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde haklarımı korumak için gerekli tüm yasal yollara başvurmak üzere hazırlık yaptığımı da ayrıca belirtmek istiyorum.