Yetkili Servisin İlgisizliği Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet

2023 model ve garantisi devam eden RKS Freccia 150 motosikletimi, 10.06.2025 tarihinde Motor Hospital yetkili servisine bıraktım. Motorumun 10.000 km’de olmasına ve garanti kapsamında bulunmasına rağmen, fabrikadan parça tedariki düzgün sağlanamadı. Bu süreçte hem parça hem de işçilik için benden 6....

RKS RT250 kullanıcısıyım. Motoru alalı yaklaşık 1,4 yıl oldu. Bunun 6-7 ayı, motor parça bekleyerek geçti. Aldığım günden beri servisten çıkamadım. En son motor çalışırken durdu ve bir daha çalıştıramadım. Sözde marş düğmesi bozulmuş. 6 aydır bu parçayı bekliyorum. Türkiye'nin her yerine başvurduk, ...

RKS R250 model bir motosiklet sahibiyim ve motosikletim 2100 km'de iken, 2 hafta önce debriyaj sıyırması tespit edilerek tamir edildi. Bu işlem için 3.500 TL ücret ödedim ve aradan 2 hafta geçti. Dördüncü kullanımımda aynı arıza tekrarlandı ve debriyaj göbeğinin değişmesi gerektiği, aksi takdirde yi...

2 Mayıs 2025 Cuma günü akşam saatlerinde motosikletimle gezerken bir anda gaz kesmeye başladı ve hemen sağa çektim. Motordan boğuk bir ses gelmeye başladı. Evime yakın bir yerdeydim, hemen eve geçtim ve ertesi gün, yani 3 Mayıs 2025 Cumartesi günü, RKS'nin yetkili servisi olan Motomim Yetkili Servis...

RKS SRK 250 RS model motosikletim arıza yaptı. 22.08.2024 tarihinde servise bıraktım, garanti kapsamında yapılacağını belirttiler. Garanti unsurlarında 45 iş gününde arızanın giderilerek teslim edileceği belirtiliyor fakat 60 iş gününü geçti, hâlâ parçalar gelmedi. Garanti şartlarına göre azami süre...