Yeni Alınan Motorum Çalışmıyor, Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum

RKS rz 150X model motorumu yeni rodajdan çıkardıktan sonra 29 Ağustos’ta garaja çektim ve çalıştırmak istedim, ancak motor çalışmadı. Sadece “DIT” sesi geliyor, ekran açılmıyor ve başka hiçbir tepki vermiyor. Motorumu İstanbul Pirhanlar bayisinden aldım ve şu anda Trabzon’dayım.

Sorun yaşandıktan sonra müşteri temsilcisiyle görüştüm, beni servise yönlendirdi. Servisi aradım ve durumu anlattım, ancak motor çalışmadığı için servise götüremiyorum. Servisten veya markadan herhangi bir yol yardımı, çekici ya da yerinde destek önerisi almadım ve talep etmedim.

Motorum garanti kapsamında ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Şu anda motorumun Trabzon’daki bulunduğu yerden alınarak servise götürülmesini ve sorunun garanti kapsamında çözülmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.