RKS Freccia 150: 6000 Km'de İkinci Büyük Arıza Ve 1 Ayı Aşan Servis Bekleyişi

🛑 RKS Freccia 150 – 6000 km’de 2. kez ciddi arıza! 1 ayı aşkın süredir serviste, hâlâ yapılmadı. 14/02/2025 tarihinde Kadıköy Bostancı’da bulunan Piranlar Motor bayisinden sıfır olarak aldığım RKS Freccia 150 2025 model motosikletim, henüz 6000 km’deyken ikinci kez ciddi mekanik arıza verdi ve 12/07/2025 tarihinden beri, yani 20 günü aşkın süredir Abaylar Otomotiv San. ve Tic. A.Ş. yetkili servisinde bekliyor.

İlk arızayı da kısa süre önce yaşamıştım. 04/06/2025 tarihinde motorum yaklaşık 15 gün serviste kalmıştı ve bana tamir edilerek teslim edildi. Ancak bu kadar kısa sürede tekrar ve farklı farklı arızalar çıkması kabul edilemez.

İlk arızada yaşanan sorunlar şunlardır:
• Krank arızası nedeniyle tüm motor iç aksamı değişti
• Sonrasında termostat arızası yaşandı
• Şimdi de saplama sorunları olduğu söylendi
• Fakat hâlâ motorum tarafıma teslim edilmedi, çözüm de sunulmadı. Tüketici Kanunu’na göre, garanti kapsamındaki ürünlerde azami onarım süresi 20 iş günüdür. Bu süre dolmasına rağmen motorum hâlâ serviste ve mağduriyetim devam ediyor. Üstelik aynı ürün 2 kez arıza verdiği için bu ürün ayıplı mal kapsamına girmektedir.

❗️Taleplerim:
• Mağduriyetimin giderilmesi
• Motorumun ya değişimi ya da ücret iadesi
• Arıza süresince geçen zaman ve kullanım kaybımın telafisi

Eğer kısa sürede çözüm sağlanmazsa Tüketici Hakem Heyeti ve gerekirse Tüketici Mahkemesi yoluyla tüm hukuki haklarımı kullanacağımı beyan ederim. Sürecin artık uzatılmadan net ve tatmin edici şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.