RKS Motor Srv 250VS Motordan Ses Geliyor

Ayıplı mal sattılar. Motordan ses geliyor.
LBBN70018RBG10740 şasi numaralı motoru 02.07.2024 tarihinde satın alıp 05.07.2024 tarihinde teslim aldım. Motoru İzmit Tecnomotor aracılığı ile Buratta Otomotiv'den aldım. Alırken bayideki sorumu S** Bey'e motorda değişik bir ses olduğunu bildirdim, ustasını çağırıp baktırdığında sıkıntı olmadığını, her şeyin normal olduğunu beyan etti. İzmit-Gebze arası kilometre yaptıktan sonra başka bir bayiye gittim ve aynı motordan çalıştırdığımda ses olmadığını fark ettim. 13.07.2024 tarihinde Darıca Ada Motor yetkili servise götürdüm, 16.07.2024 tarihine randevu verdi. Fakat 1 hafta boyunca motor serviste kaldı, bir gün gittim cenazem var dedi. Diğer gün gittim iş çok dedi ve tabiri caizse beni 2 hafta oyaladı. Sonunda motoru parçalayarak üst kapakları açtı. 1 haftada motor o şekilde serviste korunaksız bir şekilde yattı. En sonunda S** U** ile tartışarak 30.07.2024 tarihinde motoru toplattım. Fakat hiçbir işlem yapmadan motoru toplayıp verdi. Depo kapağı ve çamurlukta çizikler oluşmuştu. Ve aldığım cevap, bu motoru komple açmamız, dağıtmamız gerekiyor dedi. Yani olmuyor, senin motorun dedi. Ada Motor servis formu bile düzenlemedi, zorla imza kaşeli kağıt aldım. Aldığım firma ile iletişime geçerek sorunumu belirttim. Sonrasında Buratta Otomotiv'den A** Bey aradı ve gerekeni yapacağız dedi. Halen bir sonuca varamadık. Şimdi konuya gelecek olursam, 120 km'deki motorda böyle sıkıntılar doğdu ve kullanıcı olarak mağdur bir durumdayım. Ayıplı mal sattığınızı düşünerek yasal yollara başvurmadan önce sizinle bu şekilde irtibata geçmek istedim. (Müşteri hizmetleri de servis kaydı yok diyerek ilgilenmedi.) Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Motorun sorunsuz bir motor ile değiştirilmesini talep ediyorum. İlgili resimler ekte yer almaktadır.