to read complaints and reviews, or file yours. 
07/03/2025'de Trendyol Altunel Bisiklet satıcısından RKS RS3 Pro X Elektrikli Bisiklet (Siyah, 0211) satın aldım. Bisikleti yaklaşık 5 aydır kullanıyordum ve henüz bir yıl dolmadan, bisikletin gövdesindeki kaynak yerinden kırılması sonucu ciddi bir tehlike atlattık.
Bisiklet kullanılırken kaynak noktasının aniden kopması, şans eseri daha kötü bir kazaya yol açmadı ancak bu olayın daha hızlı bir trafikte veya farklı bir zeminde yaşanması halinde sonuçlar çok daha ağır olabilirdi.
Bu durumun açıkça bir üretim/imalat hatasından kaynaklandığını düşünüyorum ve ürünün kullanıcıların can güvenliğini ciddi şekilde riske attığını belirtmek isterim. Ben bu ürünü keyfim için değil, güvenle kullanılacağına inanarak aldım. Yaşadığım bu olay, tam anlamıyla büyük bir hayal kırıklığı ve güvenlik skandalı yaratmıştır.
Henüz yetkili servis veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu nedenle, ürünün derhal değiştirilmesini veya sağlam, güvenli bir şekilde tamir edilmesini talep ediyorum. Ancak aynı sorunu tekrar yaşamak istemiyorum; kalıcı ve güvenli bir çözüm bekliyorum. Konuyla ilgili acilen açıklama ve çözüm sunulmasını rica ediyorum.
2024 model RKS XS25 elektrikli bisiklet satın aldım. İlk başta her şey yolunda gibiydi, ancak sadece 1 ay kullandıktan sonra ekranda Error26 hatası almaya başladım. Hatanın ne anlama geldiğini bilemediğim için yetkili servise başvurdum. Servis, beyin arızası olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyledi...
25.07.2025 tarihinde BİM marketten 24.900 TL karşılığında aldığım RKS RS3 Pro X model elektrikli bisikletin şarj adaptöründe sorun yaşadım. Bisikleti alalı sadece 2 hafta oldu ve şarj adaptörünü toplamda 5 kez kullandık. Son kullanımımızda ise şarj adaptörünün çalışmadığını ve arızalandığını fark et...
RKS markasına ait elektrikli bisikleti yaklaşık 8-9 ay önce satın aldım. 3-4 ay sonra akü problemi başladı, akü çok çabuk bitiyordu, Hatay/Dörtyol yetkili servise götürdüm, birincide kontrol ettiler 3-4 hafta kaldı, sorun yok dediler geri verdiler, aynı arıza olursa tekrar getirin dediler, aldıktan ...
11.10.2025 tarihinde Altunel Bisiklet’ten satın aldığım RKS RSI-X Pro elektrikli bisikletin (20×4.0 lastik ölçülü) arka lastiği, sadece 10 gün gibi kısa bir sürede patladı. Üstelik bu patlama düz yolda, normal kullanım sırasında gerçekleşti. Bisikleti alırken dayanıklı ve uzun ömürlü olduğu belirtil...
RKS3 Pro elektrikli bisikletim 15.01.2025 tarihinde gövde kaynak yerinden kullandığım ve trafikte olduğum esnada ikiye ayrıldı. Ürünün üretim merkezi ...
Yorumlar