Elektrikli Bisikletin Gövdesi Trafikte İkiye Ayrıldı

RKS3 Pro elektrikli bisikletim 15.01.2025 tarihinde gövde kaynak yerinden kullandığım ve trafikte olduğum esnada ikiye ayrıldı. Ürünün üretim merkezi Küba motoru aradığımda bisikletin fotoğraflarını ve her türlü belgesini göndermeme rağmen bakım yapılmadığını ve buna istinaden böyle bir sorun olabileceğini iletip yardımcı olmadılar. Kaynak yerinden bisikletin ikiye ayrılması kullanıcı değil üretim hatasıdır. Can güvenliğimin bu kadar önemsiz ve basit görülmesi kabul edilebilir değildir. Mağduriyetimin en kısa sürede firma tarafından giderilmesini talep ediyorum.