to read complaints and reviews, or file yours.
İki adet RKS XS35 Pro elektrikli bisiklet BİM mağazasından aldım. Bir hafta sonra arızalandı. 45 gündür batarya bekliyoruz. Kırk beşinci gün müşteri hizmetlerini aradığımda, stoklarına girdiğinde göndereceklerini ifade ettiler. Parça bulunabilirliği konusunda sıkıntı yaşayabileceğinizi düşünüyorum. Bu durumda mağduriyet yaşanabilir.
RKS XS 35 Pro bisikletini 13.08.2023 tarihinde BİM'den aldım. Ancak bisikletin ön maşası, yani amortisör kısmında arıza ...vardı. Bununla ilgili olarak bulunduğum yerdeki RKS servisine (Atak Motor) gittim. Ne bisiklete bakıldı ne de ilgilenildi. Söylenen şu oldu: 'Biz elektrikli bisikletten anlamıyoruz
19 Ağustos tarihinde BİM’den satın aldığım RKS E-Bike XS35 model elektrikli bisikletin bataryası, ürünü aldığım ilk günd...en beri çalışmıyor. Bisikleti hiç kullanamadım çünkü batarya fabrika çıkışlı olarak arızalı geldi. Ürünü teslim aldığımda bataryanın değişmesi gerektiği söylendi ancak yaklaşık 1 a
BİM'den 21.06.2025 tarihinde aldığım RKS RV10 elektrikli bisiklet, 2 gün kullanımdan sonra arızalandı. Montajını yapan y...etkili servise götürdüm. Pedal sensörü arızalanmış. Garantiden parça talebinde bulunuldu. 1 ayı geçti. Parça stoklarda yok, tedarik edilmeyi bekliyor. Her gün RKS firmasını arıyoru
RKS den velloce 150 4 ay önce aldım aldığım günden beri 3 tane sinyali çalışmıyor Kasım ayından beri sipariş bekliyorum müşteri hizmetlerini arıyorum ters konuşuyorlar kendilerini hep haklı görüyorlar parça yok bizde gelecek diye oyalıyor lar motor servisleri her gittiğim yerde bir yerini düzelecek diye başka bir parçasına zarar veriyorlar Tüketici Hakları'na şikayet ediyorum kesin net çözüm