to read complaints and reviews, or file yours.1
Otobüsün Geç Gelmesi Ve Soğukta Bekletilme Mağduriyeti
Sıla
Rize Ses Turizm17 Ekim 2025 23:31699
17 Ekim tarihinde, Rize Ses firmasının 21.30 Sungurlu Otogarı kalkışlı Ankara otobüsüne iki kişi olarak bilet aldık (PNR: 3FZ015NHD). Ancak otobüs, belirlenen saatte otogara uğramadı ve ana yolda beklemek zorunda kaldık. Defalarca aramamıza rağmen otobüs 22.56'da geldi. Toplamda bir buçuk saat boyunca soğukta otogarda beklemek zorunda kaldık.
Gecikmenin sebebi olarak şoförün uyuması gerektiği ve aksi halde 25 bin TL ceza ödeneceği söylendi. Üstelik bu açıklama, yolculara sinirli bir şekilde yapıldı ve mağduriyetimizle ilgilenilmedi.
Bu yaşananlar hem zaman kaybı hem de ciddi mağduriyet yaşattı. İki kişi için toplam 500 TL ödediğimiz bu yolculukta, hizmet alamadığımız ve mağdur edildiğimiz için ücret iadesi talep ediyorum.
