Tekli Koltuk İçin Fazla Ücret Alındı, Hem Bekletildim Hem De Koltuk Değiştirildi

19 Ekim 2025 tarihinde Yozgat’tan Ankara’ya gitmek üzere Bizim Iğdır firmasından, saat 01:50 için otogardan 450 TL ödeyerek tekli koltuk (23 numara) bileti aldım. Ancak otobüs, planlanan saatten 1 saat geç gelerek 02:50’de hareket etti. Ayrıca, tek kişilik koltuk için fazla ücret ödememe rağmen aynı koltuğu başka bir yolcuya da satmışlar ve beni çiftli koltuk olan 28 numaraya oturttular. Gece olduğu için yetkililerle görüşme şansım olmadı.

Hem 1 saat bekletildim hem de tekli koltuk ücretine rağmen çiftli koltukta yolculuk yapmak zorunda kaldım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve fazla ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Bilet bilgilerim: Sn. Murat Y********, Takip No: 2476406.

Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.