to read complaints and reviews, or file yours. 
17/08/2025 tarihinde saat 21.00’de Rize Ses Seyahat’in İstanbul–Rize seferi için 3FZ00M0HC kodlu iki bilet satın aldım ve toplamda 3400 TL ödeme yaptım. Firma tarafından Kartal köprüsünün altından alınacağımız bildirildiği için, belirtilen noktada 1 saat önceden beklemeye başladık. Ancak otobüs, durması gerekirken hiç durmadan transit geçti ve bizi almadı.
Olayın ardından firmanın bütün telefonlarını defalarca aramama rağmen hiçbirine ulaşamadım. Sonrasında kendi aracımla otobüsün peşine düşmek zorunda kaldım ve ancak Gebze’ye yakın bir noktada otobüsü yakalayabildim. Yaşadığım mağduriyetin üzerine, neden bizi almadıklarını sorduğumda ise firma çalışanları özür dilemek yerine bana bağırıp çağırdı. Bu durumdan dolayı çok üzgün ve kırgınım.
Beklentim, en azından bir özür dilenmesi ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasıdır.
11 Haziran 2025 tarihinde, Rize Ses Seyahat firmasından Rize'den İstanbul (Esenler Otogarı) yönüne gerçekleştirilmek üzere bilet satın aldık. Seferin yaklaşık 17 saat süreceği ve sabah saat 07:00 civarında İstanbul'da olacağımız bilgisi firma tarafından açık şekilde tarafımıza iletildi. Ancak seyaha...
06.10.2025 tarihinde saat 18:00’da Rize Otogarı’ndan başlayacak olan kk5519B sefer numaralı Rize-Gebze yolculuğu için internet üzerinden 3 gün öncesinden bilet aldım (PNR: 329 405 2514). Ancak otogara gittiğimde, otobüsün Giresun’dan kalkacağı ve Giresun’a kadar kk5523 sefer numaralı 18:30 Rize-Küta...
Rize ses firmasından 25.12.2023 tarihinde Eskişehir'den Trabzon'a bilet aldık. Otobüs arızalandı diyerek kendi kafalarına göre bileti 26.12.2023 gününe ertelediler. Ancak diğer günlerde otobüsler doluydu bilet alamadık. Günlerce mağdur ettiler. En son bileti kafalarına göre iptal ettiler. Tekrardan ...
Yorumlar