to read complaints and reviews, or file yours. 
Rize Kardeşler Şarküteri’nin Instagram hesabı üzerinden Şubat ayında tereyağı, dil peyniri ve hediye olarak gönderilen mısır unu satın aldım. Toplamda 1.650 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve ürünleri Ankara’da teslim aldım.
Ürünleri kullanmak için mıhlama yapmak istediğimizde tereyağını tavaya koyduğumuz anda yoğun bir margarin kokusu geldi; tereyağı kesinlikle gerçek tereyağı gibi kokmuyordu ve davranmıyordu. Dil peyniri diye gönderilen peynir de ısınınca olması gerektiği gibi uzamak yerine suyuna kesti; yapısı ve tadı itibarıyla peynire benzemiyordu. Hediye diye gönderdikleri mısır unu ise açtıktan sonra bir hafta bile geçmeden küflendi.
Bu olumsuz deneyimi yaşadıktan sonra Instagram üzerinden defalarca yorum yazdım, ancak firma yorumlarımı sürekli sildi ve hiçbir şekilde dönüş yapmadı. Ne ürün kalitesi ne de müşteri memnuniyeti açısından sorumluluk aldıklarını görmedim.
Ödemesini yaptığım gerçek tereyağı ve peynir yerine kalitesiz ürün gönderildiğini düşündüğüm için, ya ödediğim 1.650 TL’nin tamamının iadesini ya da gerçekten vadettikleri nitelikte, bozulmamış ve kaliteli ürünlerin tekrar gönderilmesini talep ediyorum.
Rize’de olduğunu söyleyen ve Instagram üzerinden satış yapan Rize Kardeşler Şarküteri adlı yerden 20 Aralık 2025 tarihinde 5 kg tereyağı ve 5 kg peynir siparişi verdim. Ürünler 24 Aralık’ta elime ulaştı ve kapıda ödeme ile toplam 2.259 TL ödedim. Peynirlerin tadı normal olsa da tereyağı diye gönder...
Rizem Peynircilik’ten Facebook üzerinden tereyağı siparişi verdik, ürünler bugün elimize ulaştı. Paket üzerindeki “içindekiler” kısmına baktığımda, tereyağı yerine palm yağı karışımlı margarin yazdığını gördüm ve açıkçası büyük bir şok yaşadım. Biz ailecek gerçek tereyağı sipariş ettiğimizi düşünürk...
Onay Yöresel Ürünler’in internet sitesinden, Instagram üzerinden yönlendirilerek 3.500 TL ödeyerek kampanyalı Ramazan paketi satın aldım. Paketin içinde 6 çeşit peynir, 1 kilo domates salçası, 1 kilo biber salçası, 1 kilo acuka, 2 çeşit zeytin ve 2 kilo tereyağı bulunuyordu. Siparişim bugün elime ul...
Köylüm süt ürünleri markasından, Instagram üzerinden gördüğüm reklam sonrası 28 Kasım tarihinde WhatsApp yoluyla tereyağı siparişi verdim. Kapıda peşin ödeme ile toplam 2.400 TL ödedim. Herhangi bir fatura veya fiş verilmedi. Gelen tereyağını kullandığımda ürünün ne tadında ne de kokusunda tereyağı...
Yorumlar