Köyden Gelsin Aldığım Tereyağında Kötü Koku Ve Tat Sorunu, İade Talebim Var

Rize’de olduğunu söyleyen ve Instagram üzerinden satış yapan Rize Kardeşler Şarküteri adlı yerden 20 Aralık 2025 tarihinde 5 kg tereyağı ve 5 kg peynir siparişi verdim. Ürünler 24 Aralık’ta elime ulaştı ve kapıda ödeme ile toplam 2.259 TL ödedim.
Peynirlerin tadı normal olsa da tereyağı diye gönderdikleri üründen ciddi şekilde margarin kokusu geliyor. Yumurta ve pilav yaparken tereyağının kokusu ve tadı tamamen margarin gibiydi, bu nedenle 5 kg yağ fiilen çöpe gitmiş oldu ve kullanamaz durumdayız.
Durumu Instagram üzerinden kendilerine yorum yazarak bildirmeye çalıştım ancak yaptığım yorumlar sürekli siliniyor, herhangi bir şekilde geri dönüş de yapılmıyor. Hem ödediğim ücret hem de sağlığımız açısından bu durumdan son derece rahatsızım.
Tereyağı diye gönderilen ürünlerin içeriğinin incelenmesini, gerçek tereyağı ile değiştirilmesini veya ödediğim ücretin iadesini ve bu konuda tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.


Karadeniz Şarküteri sahibi m***** Bey, verdiği sözün arkasında durmamıştır. Kendisinden tereyağ ve peynir aldım yüklü miktarda. Tereyağı yerine ne olduğu belirsiz bir yağ göndermiştir. Yağı tavaya koyduğunuzda çok kötü kokuyor peynirler desen Elle tutulur bir yanı yok. İade için iletişime geçtiğimde...

Tereyağı siparişi verdim. Sipariş geldiğinde paketleme özenli ve hijyenik değildi. Satıcıya bildirdim. Bir iki hafta sonrasında tereyağ kararmaya ve acılaşmaya başladı. Yine satıcıya bildirdim; kendisi asla tüketmememi, süt ürünü olduğu için tehlike yaratabileceğini ve hemen para iadesi yapabileceği...

Rosa Doğal Süt Ürünleri’nden Instagram üzerinden iletişime geçerek 26 Kasım tarihinde 5 kg peynir siparişi verdim, ürünüm 28 Kasım’da elime ulaştı. Kapıda ödeme ile 850 TL ödedim, kredi kartı slipi de elimde mevcut olmasına rağmen, siparişimde özellikle peynir istememe karşın bana tereyağı gönderdil...
Yorumlar