Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Engeliyle Mağduriyet

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Engeliyle Mağduriyet
profile
29 Kasım 2025 11:36
1.776

Rosa Doğal Süt Ürünleri’nden Instagram üzerinden iletişime geçerek 26 Kasım tarihinde 5 kg peynir siparişi verdim, ürünüm 28 Kasım’da elime ulaştı. Kapıda ödeme ile 850 TL ödedim, kredi kartı slipi de elimde mevcut olmasına rağmen, siparişimde özellikle peynir istememe karşın bana tereyağı gönderdiler.

Durumu fark eder etmez WhatsApp üzerinden kendilerine yazdım. Bana bunun bir yanlışlık olabileceğini, yeniden ürün gönderebileceklerini ve tereyağın da bende kalabileceğini söylediler. Ben ise tereyağa ihtiyacım olmadığını, yanlış gelen ürünü iade etmek ve asıl sipariş ettiğim peyniri almak istediğimi açıkça belirttim. Bunun üzerine herhangi bir çözüm üretilmediği gibi, WhatsApp ve Instagram üzerinden engellendim ve artık kendilerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum.

Hem yanlış ürün göndermeleri hem de sonrasında iletişimi tamamen kesip engellemeleri nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim 850 TL’nin iadesini yapmak ya da en başta sipariş ettiğim 5 kg peyniri göndermek üzere, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

yanlis-urun-gonderimi-ve-iletisim-engeliyle-magduriyet-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İshak
İshak

Kesinlikle haklısınız firmaya uşaşılmoyor

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Rosa Doğal Tanıtımda Vaat Edilen Peynir Çeşitleri Yerine Tek Çeşit Gönderildi

profile
İbrahim
13 Ekim 2025 10:27
1.020
Rosa Doğal Tanıtımda Vaat Edilen Peynir Çeşitleri Yerine Tek Çeşit Gönderildi
Rosa Doğal Tanıtımda Vaat Edilen Peynir Çeşitleri Yerine Tek Çeşit Gönderildi
rosa-dogal-tanitimda-vaat-edilen-peynir-cesitleri-yerine-tek-cesit-gonderildi-1.jpg
1
Şevin sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Peynir Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
02 Kasım 2025 13:43
544

Aşırı Tuzlu Peynir Ve İade Talebine Satıcıdan Dönüş Alamıyorum

profile
02 Kasım 2025 13:44
318
Aşırı Tuzlu Peynir Ve İade Talebine Satıcıdan Dönüş Alamıyorum
Aşırı Tuzlu Peynir Ve İade Talebine Satıcıdan Dönüş Alamıyorum
asiri-tuzlu-peynir-ve-iade-talebine-saticidan-donus-alamiyorum-5.jpg
asiri-tuzlu-peynir-ve-iade-talebine-saticidan-donus-alamiyorum-4.jpg
asiri-tuzlu-peynir-ve-iade-talebine-saticidan-donus-alamiyorum-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz