Rize Döviz Çalışan Tavrı

Bugün, yaklaşık bir saat önce Rize Merkez Rize Döviz’e önce çocuğuma hatıra olsun diye ruble sormak için girdim. Çalışan, 1000 ruble olduğunu söyledi, o an almadım ve işimiz gereği yaklaşık 5 dakika sonra tekrar dükkana dönerek bu kez 50 manat almak istedim.

Eşim ve çocuğum yanımdayken, orta bölümde bulunan kadın çalışan, “Bizde koleksiyonluk küçük para yok abicim, ya gidin ya...” şeklinde bir ifadeyle son derece saygısız ve kaba bir şekilde bizi adeta dükkandan kovar gibi konuştu. Hiçbir tartışmaya girmeden usulca dükkandan çıktım fakat bu tavır nedeniyle içten içe sinirden gerçekten çok rahatsız oldum.

Ailemin ve özellikle çocuğumun yanında bu şekilde kırıcı, müşteriyi küçük düşürücü bir üslup kullanılmasını asla kabul etmiyorum. Bu çalışan hakkında gerekli uyarının yapılmasını, işletme sahibi ya da yetkili kişi tarafından bana yönelik bir özür mesajı iletilmesini ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.