to read complaints and reviews, or file yours. 
Rivano Premium Wear - Lüks Erkek Giyim firmasının Shopier hesabı üzerinden 28 Eylül 2025 tarihinde oğlum için toplam 14 parça ürün satın aldım. Ancak bu ürünlerden biri, 1799₺ tutarındaki ürün tarafıma hiç gönderilmedi.
Eksik gönderime rağmen, bu ürünün bedeli kredi kartımdan tahsil edildi ve bugüne kadar yaklaşık 3 aydır tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Firma ile WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca kez iletişime geçtim, başlangıçta para iadesi yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de ücretim iade edildi. Üstelik bir süre sonra mesajlarıma tamamen cevap vermeyi kestiler.
Ödemesi alınıp gönderilmeyen 1799₺’lik ürünün bedelinin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu durumun, Tüketici Hakları ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında haksız tahsilat ve eksik teslimat niteliğinde olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Rivano Premium üzerinden Shopier aracılığıyla uzun kollu Polo yaka t-shirt siparişi verdim; ancak tarafıma kısa kollu bir ürün gönderildi. Sipariş verdiğim ürün ile gelen ürün birbirini kesinlikle karşılamıyor. Yanlış ürün geldiğini fark eder etmez firma ile iletişime geçtim. Ürünün doğru olan uzun...
Rivanowear internet sitesinden 09.10.2025 tarihinde 8003 TL ödeyerek 890512807 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünler 2 adet eksik ve 2 adet yanlış gönderildi. Firma ile iletişime geçtiğimde önce ürünleri değiştireceklerini söylediler. Bunun üzerine 2 adet yanlış gelen ürünü DHL Kargo ile 1...
28.09.2025''te rivanowear.premium Instagram hesabı üzerinden toplam 3 ürün sipariş ettim ve 3732,30 TL’yi kredi kartı ile ödedim (sipariş no: 582083003). Ancak sadece 2 ürün teslim edildi, Polo ralph pamuk örgü triko kazak tarafıma gönderilmedi. Siparişim faturasız olarak geldi ve eksik ürünle ilgil...
Instagram’da “rivanowear. Premium” isimli hesaptan bir ürün sipariş ettim. Beden değişimi yapmak istediğimde, kargo ücretinin bana ait olacağı söylendi ve bunu kabul ederek ürünü satıcıya gönderdim. Kargo takibini kendim yaptım ve ürünün satıcıya ulaştığını teyit ettim. Ancak bu noktadan sonra satıc...
Rivanowear Premium adlı markanın kendi web sitesinde koşulsuz iade hakkı olduğu belirtilmesine rağmen, iade sürecinde sorun yaşıyorum. 289214725 numaralı siparişimle Polo Ralph Bear yarım fermuarlı siyah ve Lacoste yarım fermuarlı siyah sweatshirtleri Ankara’daki adresime teslim aldım. Ürünleri hiç ...
Yorumlar