Teslim Edilmemiş Sipariş Ve İade Talebim Cevap Bekliyor

7 Temmuz tarihinde Modamu Giyim adlı internet sitesinden 186298 sipariş numarasıyla toplam 2323,55 TL tutarında, 5 parçadan oluşan Sandy takım siparişi verdim. Aradan geçen zamana rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi.

Ürünlerin durumu ve kargo bilgisi için defalarca mesaj yazmama rağmen geri dönüş yapılmadı. Gönderdiğim mesajlar sürekli yanıtsız kaldı, iptal ve iade talebimi de iletmeme rağmen herhangi bir aksiyon alınmadı. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise hat sürekli meşgul çalıyor ve kimse telefonu açmıyor.

Ürünlerimi artık istemiyorum, ödediğim 2323,55 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.