to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram’da “rivanowear. Premium” isimli hesaptan bir ürün sipariş ettim. Beden değişimi yapmak istediğimde, kargo ücretinin bana ait olacağı söylendi ve bunu kabul ederek ürünü satıcıya gönderdim. Kargo takibini kendim yaptım ve ürünün satıcıya ulaştığını teyit ettim. Ancak bu noktadan sonra satıcıya attığım mesajlara çoğunlukla cevap alamadım; bazen dönüş yapıldı, bazen ise tamamen yanıtsız bırakıldım. Sürekli “bugün yarın kargo çıkacak” gibi oyalayıcı cevaplar aldım ve yaklaşık bir ay boyunca iyi niyetli bir şekilde bekledim.
Sonunda, CİMER, Tüketici Hakem Heyeti ve Savcılık makamlarına başvuracağımı belirten bir mesaj attıktan sonra ürünüm anında kargoya verildi. Ancak ben para iadesi talep etmeme rağmen, IBAN bilgilerimi iletmeme karşın ürün tekrar gönderildi. Şu an ürün henüz elime ulaşmadı ve büyük ihtimalle geri göndereceğim. Bu kadar uğraştıran ve sorumsuz bir firmaya para kazandırmak istemiyorum.
Bu firmadan ilk kez alışveriş yaptım ve şimdiye kadar hiçbir alışverişimde bu kadar problem yaşamamıştım. Güvenilirlik ve hizmet açısından ciddi sorunlar yaşanıyor. Mağduriyetimin giderilmesini ve para iademin yapılmasını talep ediyorum.
17 Ekim’de Instagram’daki Vimenwear adlı hesaptan bir eşofman siparişi verdim. 20 Ekim’de ürün elime ulaştı, ancak istediğim beden yerine yanlış beden gönderildi. İade ve değişim hakkım olmasına rağmen firma bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Yanlış ürün gönderildiğini belirtmek ve değişim ...
Merhaba, bu sayfanın Instagram hesabına güvenerek, yayınladığı güzel kıyafet fotoğraflarına kanıp bayram için elbise sipariş ettim. Zaten sipariş verirken bile iletişim kurmakta çok zorlandım. Mesajlara geri dönüş yapılmıyor. Ürün gönderilirken kargonun alıcıya ait olduğu belirtilmedi ve kargo ücret...
Instagram üzerinden mesaj atıp ürün hakkında bilgi aldım ama yeterli bilgi verilmedi. Daha sonrasında üründe iade olduğu bilgisi verildi. Ben de onlara güvenerek sipariş verdim fakat ürün hem söylendiği gibi değildi hem de beden konusunda sıkıntı yaşadım. İade yapmak istediğimi belirttim. Zaten inte...
Instagram üzerinden bilinen bir sayfadan kıyafet siparişi verdim. Ürünün bedeni olmadığı için değişimini istedim fakat değişim istediğim ürünü bana göndermediler. Aradan çok uzun zaman geçti. Para iadesi olmadığı halde size iade yapacağız denildi fakat o da yapılmadı. Bu süreç 2 aydır devam ediyor. ...
29 Temmuz’da Loverson Store’dan “Black Swan” elbise siparişi verdim (#1633). 2 Eylül’de teslim edilen ürün, hem çok geç geldi (35 gün) hem de görseldekiyle hiçbir alakası yoktu. Kumaşı çok ucuz ve kalitesiz, ayrıca eksik geldi. Ürün için 2.549,99 TL ödedim. İade talebimi Instagram DM üzerinden ilet...
Yorumlar