to read complaints and reviews, or file yours. 
Rivano Premium üzerinden Shopier aracılığıyla uzun kollu Polo yaka t-shirt siparişi verdim; ancak tarafıma kısa kollu bir ürün gönderildi. Sipariş verdiğim ürün ile gelen ürün birbirini kesinlikle karşılamıyor.
Yanlış ürün geldiğini fark eder etmez firma ile iletişime geçtim. Ürünün doğru olan uzun kollu Polo yaka t-shirt ile değiştirilmesini talep ederek hem e‑posta gönderdim hem de Instagram üzerinden mesaj yazdım. Mesajlar okunmasına rağmen 4 gündür ne e‑postama ne de Instagram mesajıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Artık ürünün değiştirilmesini talep etmiyorum; yaşadığım bu yanlış ürün gönderimi ve iletişimsizlik sürecinin diğer tüketicilerin de bilgisine sunulmasını, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu durumun dikkate alınmasını istiyorum.
Instagram’da “rivanowear. Premium” isimli hesaptan bir ürün sipariş ettim. Beden değişimi yapmak istediğimde, kargo ücretinin bana ait olacağı söylendi ve bunu kabul ederek ürünü satıcıya gönderdim. Kargo takibini kendim yaptım ve ürünün satıcıya ulaştığını teyit ettim. Ancak bu noktadan sonra satıc...
Rivanowear Premium adlı markanın kendi web sitesinde koşulsuz iade hakkı olduğu belirtilmesine rağmen, iade sürecinde sorun yaşıyorum. 289214725 numaralı siparişimle Polo Ralph Bear yarım fermuarlı siyah ve Lacoste yarım fermuarlı siyah sweatshirtleri Ankara’daki adresime teslim aldım. Ürünleri hiç ...
Yorumlar