to read complaints and reviews, or file yours.
Instagram'da Riva İstanbul sayfasından nevresim takımı aldım 3 hafta oldu. Ürünümü hala göndermediler. İletme ya da sipariş durumu bildirimi hiçbir mesaj da gönderilmedi. 2000tl para gönderdim ama ürünüm gelmedi. Mağdur edildim ve ulaşamıyorum. Sipariş girişimde görünmüyor iletişim de kuramıyorum.
Rivaİstanbul adlı sayfadan nevresim takımı aldım, 1 ayı geçkin süre oldu, hala kargoya verilmedi. Aramalara cevap vermiy...orlar. Mesajlara da otomatik aynı mesajı atıp duruyorlar. Hiçbir şekilde iletişime geçilemiyor.
Riva İstanbul Shop'tan nevresim takımı sipariş ettim, ancak ürünüm hala gelmedi. 20 gün geçti, ne bir kargo mesajı ne de... bilgilendirme yapıldı. Kargomun nerede olduğunu sorduğumda ise herhangi bir cevap alamıyorum. Müşteri olarak cevap verilmesini bekliyorum. Attığım fotoğraflarda da tarihler mevcut
"Şikayetim üzerine hemen iletişime geçtiler ve sorunumu hemen hallettiler dün ürünüm kargolandı ve bugün elime ulaştı. İlgilendiğiniz için teşekkür ederim 😍"
Rivaistanbul adlı sayfadan nevresim takımı aldım, 1 ay oldu, hâlâ kargoya verilmedi. Siparişiniz alındı diyordu, şu an o...naylandı diyor ama verdiğim sipariş yok. Aramalara cevap vermiyorlar. Mesajlara da otomatik aynı mesajı atıp duruyorlar. Hiçbir şekilde iletişime geçilemiyor.
"Bugün Z*** Hanım tarafından arandım ve sağ olsun çok ilgili davrandı ve kargo hakkında bilgi verdi. Z*** Hanım dan dolayı şikayetimi geri alacağım. İlgisi ve yaklaşımından dolayı çok teşekkür ederim kendisine"
