Ayıplı Ürün Ve Geciken İade Süreci Müşteri Mağduriyetine Yol Açıyor
21.05.2025 tarihinde 241Uh3896T sipariş numarası ile sipariş oluşturdum. Ürün elime 14.06.25 te ulaştı. Ürünlerdeki dikim hatası ve kalitesi (kesinlik...

Mayısın 6sında iademi verdim. Hem ürünler çok geç geldi, hem de ürünler lekeli, dikişleri hatalı bir şekilde geldi. Nasıl bir işletmesiniz ki 12sinde mesaj yollayıp iadeniz en kısa sürede yatırılacaktır diyorsunuz? Kısada anladığınız 15 gün mü, 15 gün oldu hala iadem yatmadı. Her gün WhatsApp destek hattına yazıyorum, hem mesajıma çok çok geç dönüyorlar hem de sadece muhasebeye ilettik diyorlar. 7 gündür verdikleri tek cevap muhasebeye ilettik. Instagram'da postlarına yazdım sildiler, yazdım sildiler buraya da yazıyorum çünkü mağdurum. Paramın derhal yatırılmasını istiyorum.
21.05.2025 tarihinde 241Uh3896T sipariş numarası ile sipariş oluşturdum. Ürün elime 14.06.25 te ulaştı. Ürünlerdeki dikim hatası ve kalitesi (kesinlik...

Aldığım ürünü WhatsApp'taki müşteri temsilcileri aracılığıyla iade ettim. Paranın 2-15 iş günü içerisinde yatacağını söylediler ve ben bu süreç içeris...

19 Temmuz'da verdiğim siparişimin 25 Temmuz'da elime geçmesiyle birlikte beklediğim gibi çıkmadığı için iade sürecini başlattım. Kendilerine mail yoluyla asla ulaşamayarak, Instagram üzerinden mesajlarıma geç de olsa cevap alıp ürünü yollamamın üzerinden 25 gün geçti fakat iadem hâlâ gerçekleşmedi. ...
15 Kasım 2023'te verdiğim siparişi defalarca yazmama ve aramama rağmen teslim etmediler. Her yazdığımda ve aradığımda net bir şekilde yalan söylediler. Yazışmaları da ayrıca ekleyeceğim. En son aradığımda firma sahibi olduğunu söyleyen bir kişi, bir aksaklık yaşandığını, ürünlerin hazır olduğunu ve ...

16 Nisan'da sipariş verdim, sürekli erteliyorlar. Başta alırken 5 iş gününde gönderileceği söylendi, ancak 5 Mayıs oldu ve hâlâ ürünüm gelmedi. Sürekl...
Yorumlar