to read complaints and reviews, or file yours. 
2284 numaralı siparişimdeki diğer ürünlerim teslim olup Glass Table Lamp Mushroom ürünü tarafıma teslim edilmemişti. Daha önceki görüşmelerimizde ürünün gümrük sebepli geciktiği bilgisi verilmişti ancak ürün asla gelmedi. Konuyla ilgili ilk mailime dönüş yapıldı. Bir daha da dönüş yapılmadı, site de...
4 Haziran'da Musmeus'tan İstanbul çanta aldım, 890 TL ödedim. Ürünü aldıktan sonra Musmeus'taki şikayet yorumlarını görüp endişelendim ve bunun üzerine Musmeus ile iletişime geçtim. Bayram nedeniyle gecikme yaşanacağını, bayramdan sonra ürünün teslim edileceğini söylediler. Ancak bayramdan sonra ürü...
Musmeus e-ticaret sitesinden 21 Mayıs 2025 tarihinde İstanbul Normandy sand Maxi Çanta satın aldım. İletişim için telefon numaramı verdim. 2-7 iş günü içinde ürünün elimde olacağı ve kargolandığında SMS ile bilgilendirileceğim söylendiği halde şu ana kadar herhangi bir bilgi gelmedi. İki kez mail ad...
Çok sevdiğim bir marka olmasına rağmen 27 Nisanda aldığım çanta hala kargolanmadı ve ne yazık ki marka sayfasındaki linke tıkladığımda mağazaya ulaşılamıyor. Bilgisi çıkmaktadır. Bu durumda mağduriyetim nasıl giderilecek meraktayım. Yardımınızı rica ediyorum
26 Nisan tarihinde canta siparişi verdim. Mail ile ne zaman kargoya verileceğini ve canta iç kese rengini sormama rağmen dönüş alamadım. Hala da çantanın kargoya verilmesini bekliyorum. Bu kadar iletişimsiz bir firmayla karşılaşıyorum. Daha önce de siparişim olmuştu. Böyle bir problem yaşamamıştım.
12 Nisan 2025 tarihinde verdiğim siparişi hala kargolamadılar. Ayrıca mail ve Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen dönüş bile yapmadılar. Haftalardır bir kargoyu teslim edemediler. Bir maile dönemediler ne iş yaptıklarını merak ediyorum. Böyle sorumsuzluk görmedim!
"Görür görmez iletişime geçtiler ve özür mahiyetinde kupon tanımladılar. Yaşanan gecikmeye rağmen ilgili bir firma, tatlı insanlar. Geri dönüş için teşekkür ediyorum"
25 aralıkta markadan çanta siparişi oluşturdum. Ödeme onayı sonrası herhangi bir bilgilendirme olmadı ve hala kargoya verilmedi. Konuyla alakalı Insta...
"Geri bildirimimden hemen sonra iletişime geçip kargo teslimimi sağladığınız için teşekkür ederim. Aynı zamanda indirim kuponu için de teşekkürler."
Tam 2 hafta önce markadan seramik bir kupa alışverişi yaptım ve ürün ön sipariş olmamasına rağmen iki haftadır hiçbir şekilde kargolanmadı. Konuyla al...
"Şikayet üzerine dönüş sağlandığı için teşekkür ediyorum ilgilerine"
"Sorun çözüldü, ilgilenen herkese teşekkür ediyorum."
19 Temmuz'da verdiğim siparişimin 25 Temmuz'da elime geçmesiyle birlikte beklediğim gibi çıkmadığı için iade sürecini başlattım. Kendilerine mail yoluyla asla ulaşamayarak, Instagram üzerinden mesajlarıma geç de olsa cevap alıp ürünü yollamamın üzerinden 25 gün geçti fakat iadem hâlâ gerçekleşmedi. ...
Aslında uzun zamandır beğenerek baktığım markadan siparişimi yaklaşık 1 ay önce, 7 gün içinde kargoda ve bedava kargo şeklinde oluşturdum. Siparişimin kapanması yaklaşık 1 ay sürdü ve markaya yolladığım her mailde ''kontrol edip, size geri dönüş yapacağız'' dışında bir cevap alamadım. Bundan daha kö...
1900 TL değerindeki ürünü satın aldıktan sonra tarafıma teslim edilmedi. Satıcı, iki ay boyunca gümrük problemleri yaşadıklarını belirterek süreci uzattı. Üstelik, üç ay geçmesine rağmen ödemenin iadesi de gerçekleştirilmedi. Bu durum, ticaret anlayışları hakkında ciddi endişeler uyandırdı. Maalesef...
Hayatımda gördüğüm en kötü şirket. Kargoya vermeleri 2 hafta sürüyor, siparişim iade olarak geri gitmiş haberleri bile yok. Ben söylüyorum iade sağlayacağız diyorlar bin lirayı 1 aydır iade etmediler. Sürekli yazıyorum kontrol sağlayacağız diyorlar cevap yok.