to read complaints and reviews, or file yours.
10 Eylül tarihinde Ritzz.net üzerinden 163391 numaralı siparişle patik yünü satın aldım ve 1000 TL’yi havale yoluyla ödedim. Siparişimin teslimat adresi Samsun Çarşamba olarak belirtilmişti. Ancak aradan 3-4 hafta geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı, hiçbir teslimat yapılmadı.
Siparişimin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Şimdiye kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş de yapılmadı. Siparişimle ilgili garanti, iade veya sözleşme kapsamında bir bilgi de verilmemişti.
Ürünlerim teslim edilmediği için ödediğim 1000 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Ritzz.net internet sitesinden ürünler aldım. Oraya iki tane teslimat seçeneği koymuşlar. Birisi Sürat, birisi Yurtiçi. Tabii ki Yurtiçi Kargo'yu seçtim, ama onlar fazla para almalarına rağmen Sürat Kargo ile göndermişler. Oradan kâr elde etme peşine düşmüşler. Ürünler 1 hafta oldu, hâlâ elime ulaşma...
16.03.2025'de Ritzz.net internet sitesinden alışveriş yaptım. Özellikle de kargo aşamasında Sürat Kargo'nun ne kadar kötü bir firma olduğunu bildiğim için Yurtiçi Kargo'yu seçtim, bunun için de 40 TL fiyat farkı ödedim. Sürat Kargo için 90 TL kargo ücreti alıyorlarken Yurtiçi Kargo için 130 TL karg...
Yorumlar