Ritur Turizm Ritur Gürcistan Turu Yılbaşı

28 Aralık 2023-2 Ocak 2024 4. Grupta tura katılan biri olarak;
1. Problem:otobüs yerine midibüsle gezdirilmesi uzun mesafede çok konforsuzdu. Montumuzu çantamızı koyacak yer olmadığı gibi diz mesafemiz çok dardı. (Rize-batum-Tiflis-batum-Trabzon neredeyse 1000 km yol otobüs diyerek midibüsle gezdirilmez). Turda otobüs yazıyordu otobüs olmalıydı. Zaten yolları kötü, bir de araç kötü olunca resmen eziyet oldu seyahat süreleri.
2. ⁠problem:Rize havalimanından programdan 2 saat geç alındık
3. ⁠problem: En temel ihtiyaç olan yemek için düzgün bir vakit planlaması yoktu. Yılbaşı yemeği dahil. Yılbaşı için şehir merkezindeki partinin olduğu ana konser alanı bile göremeden döndük. O akşam tamamen kendi imkanlarımızla yedik gezdik gördük eğlendik.
4. ⁠problem: Rehberimiz ve şoförümüz yazılan programı uygulamaya çalıştılar ama kesinlikle profesyonel değillerdi, gereksiz park için döndük durduk, Gürcistan hakkında yeterli bilgilendirme alamadık, rehberimiz herkesin talebini yerine getirmek istediği için disiplin sağlanamadı. Tura katılmama rağmen kendimiz bir şeyleri anlayabilmek ve öğrenebilmek için çaba sarf etmek zorunda kaldık.
5. ⁠problem:oteller kesinlikle 4* standardında değildi, sürekli eksik hizmet vardı, kahvaltı alanları küçük (2 gün oturacak yer bile bulamadık) ve kahvaltılar çok başarısızdı.
Bunlar çok büyük rahatsızlık yarattı, olmaması gerekirdi. Bu turda Ritur un ana hizmeti otel, otobüs ve rehberlik olduğu düşünülürse hizmetin çok yetersiz kaldığı aşikar.
6. Problem: buraya şikayeti yazıyor olmamın ana sebebidir. Tur dönüşü yetkililerin 1-2 kişinin otellerde yaptığı terbiyesizleri gruba mal etmesi, oteli güzel olanlara küçük otobüs verildiği gibi saçma sapan bir denge kurulduğundan bahsetmesi oldu. Türkiye'nin 4 bir yanından 200 den fazla insana tur satmayı başarmış bir şirketin, hizmet verme aşamasından bu kadar başarısız oluşu, işi bilmeyişinden değil umursamamış olmasından kaynaklıdır diye düşünüyorum.

Tur programı: https://www.ritur.com.tr/yilbasi-tiflis-yeni-yil-gurcistan-yilbasi-batum-html2024/

Uçakla Trabzon Havalimanı, otobüsle Trabzon otogarına gelen konuklarımızı ritur rehberi ve aracı saat 10.00’dan itibaren Trabzon OTOGARI’nda bekliyor olacaktır. Saat 13.00’a kadar Trabzon otogarına ulaşan konuklarımızla birlikte turumuza başlıyoruz.