to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Aralık 2023-2 Ocak 2024 4. Grupta tura katılan biri olarak;
1. Problem:otobüs yerine midibüsle gezdirilmesi uzun mesafede çok konforsuzdu. Montumuzu çantamızı koyacak yer olmadığı gibi diz mesafemiz çok dardı. (Rize-batum-Tiflis-batum-Trabzon neredeyse 1000 km yol otobüs diyerek midibüsle gezdirilmez). Turda otobüs yazıyordu otobüs olmalıydı. Zaten yolları kötü, bir de araç kötü olunca resmen eziyet oldu seyahat süreleri.
2. problem:Rize havalimanından programdan 2 saat geç alındık
3. problem: En temel ihtiyaç olan yemek için düzgün bir vakit planlaması yoktu. Yılbaşı yemeği dahil. Yılbaşı için şehir merkezindeki partinin olduğu ana konser alanı bile göremeden döndük. O akşam tamamen kendi imkanlarımızla yedik gezdik gördük eğlendik.
4. problem: Rehberimiz ve şoförümüz yazılan programı uygulamaya çalıştılar ama kesinlikle profesyonel değillerdi, gereksiz park için döndük durduk, Gürcistan hakkında yeterli bilgilendirme alamadık, rehberimiz herkesin talebini yerine getirmek istediği için disiplin sağlanamadı. Tura katılmama rağmen kendimiz bir şeyleri anlayabilmek ve öğrenebilmek için çaba sarf etmek zorunda kaldık.
5. problem:oteller kesinlikle 4* standardında değildi, sürekli eksik hizmet vardı, kahvaltı alanları küçük (2 gün oturacak yer bile bulamadık) ve kahvaltılar çok başarısızdı.
Bunlar çok büyük rahatsızlık yarattı, olmaması gerekirdi. Bu turda Ritur un ana hizmeti otel, otobüs ve rehberlik olduğu düşünülürse hizmetin çok yetersiz kaldığı aşikar.
6. Problem: buraya şikayeti yazıyor olmamın ana sebebidir. Tur dönüşü yetkililerin 1-2 kişinin otellerde yaptığı terbiyesizleri gruba mal etmesi, oteli güzel olanlara küçük otobüs verildiği gibi saçma sapan bir denge kurulduğundan bahsetmesi oldu. Türkiye'nin 4 bir yanından 200 den fazla insana tur satmayı başarmış bir şirketin, hizmet verme aşamasından bu kadar başarısız oluşu, işi bilmeyişinden değil umursamamış olmasından kaynaklıdır diye düşünüyorum.
Tur programı: https://www.ritur.com.tr/yilbasi-tiflis-yeni-yil-gurcistan-yilbasi-batum-html2024/
Uçakla Trabzon Havalimanı, otobüsle Trabzon otogarına gelen konuklarımızı ritur rehberi ve aracı saat 10.00’dan itibaren Trabzon OTOGARI’nda bekliyor olacaktır. Saat 13.00’a kadar Trabzon otogarına ulaşan konuklarımızla birlikte turumuza başlıyoruz.
Ritur Tur şirketinden 20-24 Nisan tarihli Gürcistan turu satin aldım tur kontenjanının 30 kisi olduğunu söylemişlerdi oysa 51 kişiye aynı turu satmışlar. Otobüs standartlara uygun değildi şoför aşırı hızlı ve güvensiz araç kullandı hatalı sollamalar yaptı yedek şoför ve muavin yoktu hatta turun bir ...
İsko Gezi ile yılbaşı Batum Tiflis turuna katıldık. Öncelikle 12 saatlik yol için miadı dolmuş her yerinden ses gelen eski model ve konforsuz bir araçla 60 kişi yolculuğumuzu yaptık. Gürcistan sınır kapısında şoförün ruhsatı kaybettiği söylendi ve 3 saat beklersek bizi başka minibüsle Tiflis'e götür...
tatil.com üzerinden aldığım ancak bu şirkete bağlı binrota turizmin tedarığını yaptığını sonradan öğrendiğim, farklı tur şirketlerinin satışlarıyla birleştirilen 29 Temmuz 2023 haftası için İtalya turuna katıldım. Fakat maalesef hiç memnun kalmadım çünkü İtalya’ya indiğimiz ilk andan itibaren rehber...
GeziMola & Seyir Rota Travel Balkan Turu 4 Temmuz 2023'te eşimle katıldığım balkan turu tam bir fiyaskoydu. Paramızla rezil olduk. Gönderdikleri otobüs kötüydü çok eski modeldi ve Ring otobüsü olduğunu öğrendik. Tavanından su akıyor, koltukların çoğu kırık havalandırması tam randımanlı çalışmıyor TV...
Biz 7 Temmuz-19 Temmuz 2023 büyük Avrupa turundan yeni döndük. Turun eksikliklerini birebir yaşamış birisi olarak neden vertigo turu tercih etmemeleri gerektiğini olabildiğince kısa anlatacağım. 1) öncelikle tur programı çok kötü düzenlenmiş çünkü şehir değiştirirken molalarla birlikte ortalama 8-9...
Yorumlar