Risk Global Domination Hesabıma Yaklaşık 6–7 Aydır Erişemiyorum

Risk Global Domination oyunundaki e‑posta ile açtığım hesabıma yaklaşık 6–7 aydır erişemiyorum. Hatırladığım e‑posta adresiyle giriş yapmayı denediğimde hesabım açılmıyor ve oyunda yaptığım satın alma işlemlerim görünmüyor.

Bu hesapta daha önce para harcamıştım, arkadaşlarımla birlikte oynuyor, emek vererek güzel haritalar oluşturuyordum. Hesabı kaybettiğim günden beri hem harcadığım ücretler hem de oyun içindeki tüm ilerlemem ve emeklerim boşa gitmiş durumda.

Yaklaşık 6 ay önce desteğe yazdım, bugün de tekrar denedim ancak yine yardımcı olmadılar. Destek ekibi benden Risk ıd ve hesapta kaç taş olduğunu gibi detaylar istiyor, fakat zaten hesabı kaybettiğim için bu bilgileri hatırlamam mümkün değil. Bu nedenle benden istenen bilgiler bana mantıklı ve makul gelmiyor ve süreç ilerlemiyor.

Harcama yaptığım ve uzun süre emek verdiğim hesabımın, elimde olan bilgiler üzerinden (kayıtlı e‑posta, cihaz bilgisi, varsa oturum kayıtları vb.) tespit edilip yeniden açılmasını veya mümkün değilse satın aldığım içerik ve oyun içi taşlarımın yeni bir hesaba aktarılmasını talep ediyorum. Hesabımın ve harcadığım ücretlerin bu şekilde boşa gitmemesi için konunun detaylıca incelenmesini ve bana net bir çözüm sunulmasını istiyorum.