to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos ayı için Riserva Urla Otel'de rezervasyon yapmak istedik. Otel ücretinin yarısını ön ödeme olarak göndermemizi talep ettiler ve şahıs IBAN'ı paylaştılar. Ancak, kendimizi güvence altına almak için daha fazla bilgi talep ettiğimizde, rezervasyon maili gönderebileceklerini belirttiler. İstediğimiz ek bilgileri mailde görmek istediğimizi ilettiğimizde ise, bu tarz taleplerle kendilerini yormadıklarını ve başka bir yer bakmamız gerektiğini söylediler.
Bu durum, işletmenin güvenilirliği konusunda ciddi endişeler doğurdu. İnternette işletmeye ait herhangi bir web sitesi, telefon numarası veya iletişim bilgisi bulunmaması da bu endişelerimizi artırmaktadır. Bu tür işletmelerin yasal prosedürlere uymadan faaliyet göstermesi oldukça şaşırtıcı ve rahatsız edici bir durumdur.
Riserva otelde 11-14 Kasım'da konaklamak için 18 Ekim'de rezervasyon yaptırdık. Hemen konaklama ücretinin yarısını göndermemiz istendi ve EFT yaptık. Herhangi bir rezervasyon kaydı evrakı ve fatura paylaşılmadı. 2 Kasım'da ailevi nedenlerle iptal etmek istediğimizde herhangi bir ücret iadesi olmayac...
Maalesef kendine ait plajı olması sebebiyle tercih ettiğimiz otelde, plaj dışarıdan gelen müşterilere de açıktı. Kötü olan yanı ise, gelen giden kimseyi kontrol eden yoktu. Biz bile konaklayan müşteri olarak görevlinin bize uygun bir yer göstermesini bekledik; ancak yabancı iki kişi, otel müşterisi ...
Riserva Urla otelinde haziranın 7'sinde bayram için rezervasyon yaptık. Otel ücretinin yarısını kapora olarak gönderdik. Tatilimize 3 gün kala rezervasyonu iptal etmeleri gerektiğini söylediler ve ettiler. Büyük mağduriyet tatilimizi mahvettiler.
Milano Bungalov isimli işletmeye rezervasyon yaptırmak için iletişime geçtik ve paranın yarısını ön ödeme olarak gönderdik. Ancak, rezervasyonumuz yapılmadığı gibi, ödediğimiz ücretin iadesi de gerçekleştirilmedi. Bu durum, Milano Bungalov'un yanıltıcı bir işletme olduğunu düşündürmektedir.
8 Eylül 19.40 da 9 Eylül giriş için telefon üzerinden E****** beyi arayıp odamızı ayırttık, rezervasyonumuzu yaptığını bizimle kapora için IBAN paylaşacağını söyledi. Gerekli bilgilerimizi verdik. Bize geri dönüş sağlamadı. Sabah Kaldığımız diğer otelden çıkış yaptık ve oteli aradık. A**** bey telef...
Yorumlar