Saklıdere Bungalov Şikayetçiyim

14 Temmuz tarihinde Rela Sapanca isimli mekanda rezervasyon yaptırmak amacıyla WhatsApp üzerinden A***isimli kişiyle iletişime geçtik. Kendileri bize fiyat ve hizmetle alakalı bilgi verdi. Ancak bu kısımlarda asla sigorta ücretinden bahsedilmedi. Bizden peşin ödeme durumunda ıban yoluyla 14.400 TL talep edildi ve ödeme yaptık. Sonrasında bize sigortaya da aynı miktarı ödüyorsunuz birkaç dakika içinde bu para geri hesaba aktarılıyor denildi. Biz rezervasyonu iptal etmek istediğimizde ise paranın yarısı yanıyor ve geri kalanı da 15 gün sonra iade ediliyor gibi bir cümle kurdu. Ne profesyonelce bir hareket ama. Telefonda da buna sitem ettiğimizde ses tonumu düşürmemi belirten aşırı kibar bir beyefendi oluverdi. Bu arada sizlere bu durumdan sebep akşam yemeği ısmarlama yapalım da dendi. Paramızı kendi hesaplarında döndürmeleri yetmez gibi gerekli yerlere de şikayetinizi yapın dediler. Aldıkları bu paradan bir fayda göreceklerini düşünüyorlarsa ne ala.