Lazer Epilasyon Paketindeki Kalan Seanslar İçin Sorumluluk Reddi Ve İade Talebi

Çankırı’daki Dermavaise güzellik merkezinden, hem kendim hem de kızım için lazer epilasyon amacıyla 8 seanslık paket satın aldım. Bu paketin yalnızca 3 seansını kullanabildik, geri kalan seanslarımız dururken merkezin Rise and Shine adlı firma tarafından devralındığı söylendi.

Devir sonrasında seanslara devam etmek istediğimizde, yeni firma bunun kendileriyle bir ilgisi olmadığını, istersek eski makinelerle işlem yapabileceklerini, ancak bunun için bir kağıt imzalamamız gerektiğini iletti. İmzalayacağımız bu kağıtta, makineler bozuk olduğu ve yanma vb. Bir sorun yaşarsak sorumluluk kabul etmeyecekleri açıkça ifade edildi. Yani hem mağdur ediliyoruz hem de sağlık riskini bize yükleyen bir yaklaşım sergileniyor.

Toplu ödeme yaparak aldığımız bu paketin kalan seanslarını şu an aynı koşullarla yeniden satın almam mümkün değil. Ne ben ne de kızım, ödediğimiz ücretin ve haklarımızın bu şekilde hiçe sayılmasını kabul etmiyoruz. Kalan seanslarımızın güvenli ve sorunsuz şekilde, satın aldığımız hizmet kalitesinde devam ettirilmesini ya da ödemiş olduğumuz bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.