Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Risalet Turizm Umre Turunda Verilen Sözler Tutulmadı ve İlgisiz Davranıldı

3 Temmuz umre programı kapsamında risalet tur ile b** ü** ve t** ç** rehberliğinde bir tura katıldık. Bize 14 gece 15 gün kalacağımız söylendi ancak 13 gece 14 gün kaldık. Asıl sorun, telefonla anlaştığımız mahbez bölgesinde otelde kalacağımız belirtilmesine rağmen, bizi Kabe'ye arabayla 25 dakika mesafedeki bir otele yerleştirdiler. Bu durum bizi mağdur etti. Medine ve mekke'de hocaların sohbetleri yoktu, gittiğimiz yerlerin önemleri anlatılmadı ve sohbetler kısa kesildi.

İlgi ve alaka yoktu; şikayetlerimizi dile getirdiğimizde haklı olduğumuz söylendi, fakat çözüm üretilmedi. Otobüslerle ilgili olarak da çoğu zaman insanları beklemeden hareket edildi. Rehberlerin sorumsuzluğu nedeniyle grubun yarısı zemzem alamadı ve yeterli bilgi aktarılmadı. Havalimanında ise b** ü**'ün sorumsuzluğundan dolayı sorun yaşadık. Paramızla mağdur olduk.

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Umre Yolculuğunda Hayal Kırıklığı Ve Mağduriyet

2 Mart 2025 02:485.916

2 Şubat'ta umre için yola çıktığımız Uğur Hakbilir Turizm ciddi mağduriyetler yaşattı. 22 gün olarak vaat edilen umre pr...

1 Destek

Puan Tour Müşteri Deneyiminde Sınıfta Kalan Tur Şirketi

17 Nisan 2024 06:4812.205

Başından sonuna kadar sabrımızı zorlayan bir süreç yaşadık. İlgisizlik ve umursamazlık hat safhadaydı. Yaşadığımız her b...

1 Destek

Umre Turunda Otel Ve Gezi Sorunlarıyla Dolu Hayal Kırıklığı

13 Aralık 2024 18:466.314

İlk defa umreye gittim ancak hiç memnun kalmadım. Anlaşmamızda İstanbul otel dendi ve Mekke'ye gidince başka otele yerle...

1 Destek1 Yorum
1

Postallı Hac Umre Organizasyon Firması Hayal Kırıklığı

11 Şubat 2024 19:237.419

Firma ile 22 Ocak'ta Kayseri'den Medine'ye 15 günlük umre ibadeti için yola çıktık. Medine'de 3 gün kaldıktan sonra Mekk...

2 Destek1 Yorum