Umre Yolculuğunda Hayal Kırıklığı Ve Mağduriyet

2 Şubat'ta umre için yola çıktığımız Uğur Hakbilir Turizm ciddi mağduriyetler yaşattı. 22 gün olarak vaat edilen umre programımız 19 güne düşürüldü. Kalacağımız otellerin mescidi harama ve mescidi nebeviye yürüme mesafesinde olacağı söylendi fakat oteller 7 km uzaklıktaydı. Mekke'de konakladığımız otelden kabeye gitmek için iki servise binmek gerekiyordu ve yarım saatte ancak Kabe'de olabiliyorduk. Mekke'de odamız teslim edildi ve çıktık ki pislik içinde temizlenmemiş, kat personeli odaya giriş dahi yapmamış. Girdikten sonrasında da odalarda pek bir fark yoktu gerçi. Banyoda giderlerden pire gibi böcekler zıplıyor. Lavabolara Tuvalet kağıdı dahi konmuyor. Burada 17 gün kaldık, yemekhanenin kokusu ve yemeklerin tadının kötü olması sebebiyle çorba ve salata dışında pek bir şey tüketemedik. Size sunulan program dolu dolu gibi görünebilir fakat gelince görüyorsunuz ki tam bir fiyasko. Mesela programlarında Taif gezisi var, sizi taife götürüyorlar mescit namazı kılıyorsunuz bir saat bekleyip öğle namazını kılıp geliyorsunuz bu kadar içeriği bomboş. O üzüm bahçelerinin ziyaretine dahi müsaade etmedi H**** hoca. Cidde'ye gidileceği gün 189 kişi servis gecikmesi sebebiyle iki saat boyunca otel kapısı önünde bekletildi. Medine'de toplamda 4 gün konaklama vaat edilirken bu iki güne düşürüldü ve Medine'de kaldığımız mescide yürüme mesafesinde olduğu söylenen otel de mescide 7 kilometre uzaklıktaydı. Servis de olmadığı için sürekli taksi tutarak otele gitmek zorunda kaldık. Ayrıca Medine'de konakladığımız otelde içmek için su dahi yok. Bu nedenle otelde kalan yaşlılarımız mağduriyet yaşadılar. Kahvaltı ve yemek için bambaşka konumdaki bir otele götürüldük. Ravza ziyareti için şirket vaktinde randevu almadığı için ziyarete giremiyorduk. Tanıdık kişiler bularak ücretli bir şekilde ziyaret yaptık. Medine'ye turistik seyahat amacıyla uğramıyoruz. O şehre gidip selamlamaya girememek kabul edilemez. Bizimle birlikte şirketin Gölbaşı şubesi sorumlusu F**** hanım, H**** hoca ve kızı Ulus şubesi sorumlusu H***** hanım da yanımızdaydı. Fakat biz orada yaşadığımız bir sorunu dile getirdiğimizde gözlemlemek için geldiklerini sorumlu olmadıklarını ifade ettiler. Yetkili olarak gönderilen H**** Hoca ise şikayetlerini ileten umrecilere gelmeseydiniz ifadesini kullanarak bir savunma yaptı. İlk kez geldim, bir daha nasip olur mu olmaz mı bilmiyorum ama nasip olursa da bunun Uğur Hakbilir Turizm ile olmaması gerektiğinden emin oldum.