Ana Sayfa
RioTatil
İptal Edilen Rezervasyonun Ücret İadesi Yapılmıyor Ve Muhatap Bulunamıyor

ID:33395955

İptal Edilen Rezervasyonun Ücret İadesi Yapılmıyor Ve Muhatap Bulunamıyor

Kardelen

RioTatil

17 Ağustos 2025 14:00

573

11 Ağustos Pazartesi günü iki aile olarak Dionisus Otel için toplam 12.000 TL tutarında rezervasyon yapmıştık. Ancak rezervasyonumuz iptal edildi ve ücret iadesi hala yapılmadı. Rio Tur ile iletişime geçtiğimde, O*** Bey’in benimle iletişime geçeceği söylendi fakat aradan 6 gün geçmesine rağmen kimse dönüş yapmadı.

Rezervasyon veya ödeme bilgilerimi paylaşmaya hazırım ve bu sürecin daha fazla uzamadan, ödediğim 12.000 TL’nin tarafıma hemen iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme

17 Ağustos 2025 13:48

11 Ağustos giriş, 15 Ağustos çıkış olacak şekilde Rio Turizm üzerinden Dionisus Otel’de konaklama rezervasyonu yaptım ve toplamda 12.000 TL ödeme yaptım. Otele ilk girdiğimde, otelin hiç temiz olmadığını ve hijyen koşullarının yetersiz olduğunu gördüm. Bu nedenle konaklamak istemedim ve durumu hem otel yetkililerine hem de Rio Turizm’e bildirdim.

Bunun üzerine bana başka bir otel önerildi ve iki aile olarak toplamda 10.000 TL ek ücret istediler. Ancak yeni otele gittiğimizde, odanın olmadığı söylenerek bizi kabul etmediler. Mağduriyetimiz giderilmediği gibi, ödediğimiz toplam tutarın karşılığında hiçbir hizmet alamadık.

Rio Turizm’den, yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi ve ödediğimiz ücretin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rezervasyon İptalinde İade Ve İletişim Sorunu Yaşadım

Aslı

RioTatil

09 Ağustos 2025 09:13

771

20 Haziran 2025 tarihinde Rio Tatil aracılığıyla Dionisus Hotel Antalya için iki kişilik rezervasyon yaptırdım ve aynı gün saat 20:57’de M***** Hanım ile görüşüp kapora olarak 7.000 TL ödeme yaptım. Ancak işlemin ardından aynı gün saat 22:00’de arayarak rezervasyonumu iptal etmek istediğimi belirtti...

rezervasyon-iptalinde-iade-ve-iletisim-sorunu-yasadim-4.jpg

rezervasyon-iptalinde-iade-ve-iletisim-sorunu-yasadim-3.jpg

rezervasyon-iptalinde-iade-ve-iletisim-sorunu-yasadim-2.jpg

rezervasyon-iptalinde-iade-ve-iletisim-sorunu-yasadim-1.jpg

RioTatil Rezervasyon Sorunu Ve Kapora İadesi Mağduriyeti

Sevket

RioTatil

20 Eylül 2024 13:30

1.679

04.09.2024 günü Ankara'dan tatil için Antalya'da bulunan Rio Tour turizm acentası (Rio Tatil) ile telefonla U*** B***** isimli şahısla görüşerek Dionisus isimli otel için 2 oda karşılığında 21.000 TL fiyatla anlaştık, 5000 TL kredi kartından kapora ödedim. Akşam otele vardığımızda oda olmadığını ve ...

2 Destek

Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Aldatıcı Tatil Paketi Ve İnsan Haklarına Aykırı Muameleyle Büyük Hayal Kırıklığı

Berkay

RioTatil

16 Ağustos 2025 13:11

778

04.08.2025 tarihinde Riotour aracılığıyla satın aldığımız Antalya Belek Dionisus tatil paketinde ciddi bir mağduriyet yaşadık. Tatil öncesinde, her şey dahil konseptte ve alkollerin de dahil olduğu bir paket satın aldık. Ancak otele vardığımızda, sadece şarap ikramı olan, vasat ve taşlı sahiliyle be...

Aldatıcı Tatil Paketi Ve İnsan Haklarına Aykırı Muameleyle Büyük Hayal Kırıklığı

aldatici-tatil-paketi-ve-insan-haklarina-aykiri-muameleyle-buyuk-hayal-kirikligi-7.jpg

aldatici-tatil-paketi-ve-insan-haklarina-aykiri-muameleyle-buyuk-hayal-kirikligi-6.jpg

aldatici-tatil-paketi-ve-insan-haklarina-aykiri-muameleyle-buyuk-hayal-kirikligi-5.jpg

1 Destek

Öznur sonuçtan hiç memnun değil

Riotatil Otelin Hijyen Eksikliği Ve İade Talebimize Çözüm Bulunmuyor!

Öznur

RioTatil

07 Ağustos 2025 17:05

541

Dionisus Hotel Antalya Belek’te, Riotatil üzerinden 1033012 numaralı rezervasyonum ile ranzalı geniş oda ve her şey dahil konseptinde konaklamaktayız. Şu an otelde ikinci gecemizi geçiriyoruz ve otele giriş yaptığımız andan itibaren ciddi temizlik ve hijyen sorunlarıyla karşılaştık. Otelin genelinde...

1 Destek

1 Yorum

Sebahattin sonuçtan hiç memnun değil

Hotels.com Hotels Olmayan Bir Otele Rezervasyon Yaptırdı

Sebahattin

Hotels.com

28 Ağustos 2024 12:31

2.208

21 Ağustos'ta otel rezervasyonu yaptım, ödemeyi gerçekleştirdim. Otel iletişim bilgileri e-postama geldi. İletişim numarasını aradığımda böyle bir otel olmadığını söylediler. Rezervasyonu iptal edip geri ödeme talebinde bulundum, paramı geri vermediler. Almadığım bir hizmet karşılığında para ödedim,...

Benzer Şikayet Yaz