Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • RioTatil
  • Aldatıcı Tatil Paketi Ve İnsan Haklarına Aykırı Muameleyle Büyük Hayal Kırıklığı
ID:33387660
1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Aldatıcı Tatil Paketi Ve İnsan Haklarına Aykırı Muameleyle Büyük Hayal Kırıklığı

Aldatıcı Tatil Paketi Ve İnsan Haklarına Aykırı Muameleyle Büyük Hayal Kırıklığı
profile
Berkay
RioTatil
16 Ağustos 2025 13:11
778

04.08.2025 tarihinde Riotour aracılığıyla satın aldığımız Antalya Belek Dionisus tatil paketinde ciddi bir mağduriyet yaşadık. Tatil öncesinde, her şey dahil konseptte ve alkollerin de dahil olduğu bir paket satın aldık. Ancak otele vardığımızda, sadece şarap ikramı olan, vasat ve taşlı sahiliyle beklentilerimizin çok altında bir otele yönlendirildik.

Otel müdürüyle ve Riotour yetkilileri Y**** Hanım, A**** Hanım ile tur firması müdürü O*** Bey’le görüşmeler gerçekleştirdim. Yaşadığımız cinsiyet ve insan ayrımcılığı, insan haklarına aykırı davranışlar nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Tüm bu sorunlara rağmen yatırdığımız kaporanın iadesini talep ettik ancak bu talebimiz de karşılanmadı ve mecburen o vasat otelde konaklamak zorunda kaldık.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğimiz ücretin iadesini veya yeni bir tatil hakkı tanınmasını, ayrıca yaşanan olumsuzluklar için bir özür bekliyorum.

aldatici-tatil-paketi-ve-insan-haklarina-aykiri-muameleyle-buyuk-hayal-kirikligi-7.jpg
aldatici-tatil-paketi-ve-insan-haklarina-aykiri-muameleyle-buyuk-hayal-kirikligi-6.jpg
aldatici-tatil-paketi-ve-insan-haklarina-aykiri-muameleyle-buyuk-hayal-kirikligi-5.jpg
Destekleyenler
profile Sibel
profile
1 Destek
RioTatil Logo
RioTatil
16 Ağustos 2025 13:24 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Öncelikle sunu belirtelim otelimizde tüm yerli alkoller mevcut yanlış bilgi vermeyelim lütfen. Otele bay konaklama olarak geldiniz ve otelde sorun çıkardığınız ve aileleri rahatsız ettiğiniz için otelden cıkarıldınız. Konuyu farklı yerlere çekmeyelim öyle olsa otele hiç giremezdinz

RioTatil Logo
RioTatil
16 Ağustos 2025 13:25

Ayrıca ödemiş olduğunuz tutar kadar konakladınız

Berkay
Berkay
16 Ağustos 2025 13:30

Telefon kayıtları mı çıkartabilirim GSM firmasından konuşmalar her şey ortada bence para yerine müşteri memnuniyeti'ne önem vermelisiniz tüm yerli alkoller mevcut değildi sadece şarap ve yerli içecekler vardı otel sahibi F*** bey ile birebir görüştük sorun çıkartan biz miyiz siz misiniz biz sorun çıkarttık diye kendi kendimiz için mi polis çağırdık

Berkay
Berkay
16 Ağustos 2025 13:31

Otele hiç giriş yapamadık ve polis bile çağırdık otel müdürünüzde oradaydı kameranız varsa tekrardan izleyin bence

RioTatil Logo
RioTatil
16 Ağustos 2025 13:31

Konuşmalarınıza dikkat edin kamera kayıtları mevcut

Berkay
Berkay
16 Ağustos 2025 13:36

Gayette dikkat ediyorum küfür hakaret içeren hiçbir kelime etmedim size.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rezervasyon İptalinde İade Ve İletişim Sorunu Yaşadım

profile
Aslı
RioTatil
09 Ağustos 2025 09:13
771

20 Haziran 2025 tarihinde Rio Tatil aracılığıyla Dionisus Hotel Antalya için iki kişilik rezervasyon yaptırdım ve aynı gün saat 20:57’de M***** Hanım ile görüşüp kapora olarak 7.000 TL ödeme yaptım. Ancak işlemin ardından aynı gün saat 22:00’de arayarak rezervasyonumu iptal etmek istediğimi belirtti...

rezervasyon-iptalinde-iade-ve-iletisim-sorunu-yasadim-4.jpg
rezervasyon-iptalinde-iade-ve-iletisim-sorunu-yasadim-3.jpg
rezervasyon-iptalinde-iade-ve-iletisim-sorunu-yasadim-2.jpg
rezervasyon-iptalinde-iade-ve-iletisim-sorunu-yasadim-1.jpg
1
Öznur sonuçtan hiç memnun değil

Riotatil Otelin Hijyen Eksikliği Ve İade Talebimize Çözüm Bulunmuyor!

profile
Öznur
RioTatil
07 Ağustos 2025 17:05
541

Dionisus Hotel Antalya Belek’te, Riotatil üzerinden 1033012 numaralı rezervasyonum ile ranzalı geniş oda ve her şey dahil konseptinde konaklamaktayız. Şu an otelde ikinci gecemizi geçiriyoruz ve otele giriş yaptığımız andan itibaren ciddi temizlik ve hijyen sorunlarıyla karşılaştık. Otelin genelinde...

1 Destek
1 Yorum

RioTatil Rezervasyon Sorunu Ve Kapora İadesi Mağduriyeti

profile
Sevket
RioTatil
20 Eylül 2024 13:30
1.679

04.09.2024 günü Ankara'dan tatil için Antalya'da bulunan Rio Tour turizm acentası (Rio Tatil) ile telefonla U*** B***** isimli şahısla görüşerek Dionisus isimli otel için 2 oda karşılığında 21.000 TL fiyatla anlaştık, 5000 TL kredi kartından kapora ödedim. Akşam otele vardığımızda oda olmadığını ve ...

2 Destek
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Side Palm Dor Otel’de Güvenlik Sorunları Ve Kapora İadesi Mağduriyeti

profile
Hasan
RioTatil
30 Eylül 2025 10:54
730

24 Temmuz 2025 tarihinde Rio Tour acentesi aracılığıyla Antalya Manavgat’ta bulunan Side Palm Dor Otel için ailecek 4 gecelik bir rezervasyon yaptırdık ve bu işlem için 5.000 TL kapora ödedik. Rezervasyon numaramız 1033900’dur. 18 Ağustos 2025 tarihinde saat 14:05’te otele giriş yaptık. Ancak odaya ...

Side Palm Dor Otel’de Güvenlik Sorunları Ve Kapora İadesi Mağduriyeti
2 Destek

Riotatil İptal Ettiğim Odanın Ücretini Aldılar

profile
Sevda
RioTatil
01 Eylül 2025 09:24
795

25 Ağustos 2025 tarihinde Antalya Manavgat Side palm d'or Hotel’de, Rio turizm aracılığıyla yaptığım rezervasyon sırasında büyük bir mağduriyet yaşadım. 15 Temmuz’da 3 oda için rezervasyon yaptırmıştım ve 17 Temmuz’da bir odayı iptal ettirdim. Ancak 25 Ağustos’ta iki aile ve 5 yaşındaki çocuğumla bi...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz