to read complaints and reviews, or file yours.RioTatil Rezervasyon Sorunu Ve Kapora İadesi Mağduriyeti
04.09.2024 günü Ankara'dan tatil için Antalya'da bulunan Rio Tour turizm acentası (Rio Tatil) ile telefonla U*** B***** isimli şahısla görüşerek Dionisus isimli otel için 2 oda karşılığında 21.000 TL fiyatla anlaştık, 5000 TL kredi kartından kapora ödedim. Akşam otele vardığımızda oda olmadığını ve rezervasyon yapılmadığını söylemesi üzerine tekrar Rio Tour turizmdeki U*** isimli şahısla görüşerek klimanın bozuk olduğundan dolayı beni ve ailemi Çınar Family Suit otele yönlendirdi. Geç olduğundan dolayı kabul ettik, Çınar Family Suit otele vardığımızda rayiç bedeli olan 21.000 TL ödedim, yatırmış olduğum kapora ücretini geri ödemediler. Fatura ve sözleşme evraklarını istediğim halde göndermediler. Daha sonra yorumlara baktığımda başka kişilere de bu şekilde davrandıklarını gördüm. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba efendim tabii ki sizinle görüşmemize istinaden oteliniz değişikli yapıldı 26.000 TL karşılında görüşmelerimiz elimizde var sizlere gönderdimiz belgelerde yazılı 5000 TL kaporanız düşüldükten sonra 21.000 TL otele ödeme yapmış bulunuyorsunuz Herhangi bir iadeniz bulunmamakta
