Valorant Hesabımın Yetkisiz Ele Geçirilmesi Ve Riot Games’in Geri Verme Reddi

Valorant hesabımı 14 Nisan’da itemsatis isimli platform üzerinden “kfcwick” adlı satıcıdan satın aldım. Hesabı aldığım günden itibaren yaklaşık 15 gün boyunca her gün sadece ben kullandım, kimseyle paylaşmadım. Bu süre içinde hesaba 3 ajan açtım ve 1 adet battle pass satın alarak hem para hem de ciddi emek harcadım.

Dün eve geldiğimde hesabıma girmeye çalıştığımda şifre ve mail adresinin değiştirilmiş olduğunu fark ettim ve hesabın çalındığını anladım. Bunun üzerine Riot Games desteğe Ticket açarak durumu detaylı şekilde anlattım ve hesabı satın aldığımı, ödemenin 900 TL EFT ile yapıldığını da belirterek hesabın tarafıma geri verilmesini talep ettim.

Riot Games tarafı ise hesabın ilk sahibi olmadığım için hesabı kurtaramayacaklarını, bu nedenle hesabı bana geri veremeyeceklerini söyledi. Para ödeyip üzerine içerik alarak emek verdiğim bir hesabın bu şekilde başkasının eline geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri verilmemesini kabul edemiyorum.

İlk sahibi olmamam sebebiyle hesabı korumaya yönelik bazı kurallarınız olabilir; ancak hesabı satın aldığımı kanıtlamama, hesabı sadece benim kullanmama ve üzerine tekrar para harcamama rağmen hiçbir çözüm üretilmemesi beni mağdur ediyor. Hem maddi hem manevi olarak emek verdiğim bu Valorant hesabımın yeniden tarafıma tanımlanmasını veya en azından harcadığım içerik bedelleri ve hesabı satın almak için ödediğim tutar konusunda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.