Valorant Hesabım Hacklendi Ve Eposta Değiştirildi, Destek Yanıt Vermiyor

Riot Games’e bağlı Valorant hesabıma bilgisayarıma bulaşan virüs sebebiyle erişemiyorum. Hesabı açtığım e‑posta adresi k**********@gmail.com idi ancak hesabım ele geçirildikten sonra kullanıcı bilgilerim ve e‑posta adresim değiştirilmiş durumda. Riot’tan gelen e‑postada da hesabıma bağlı e‑posta adresinin başarıyla değiştirildiği görülüyor ve şu an kendi hesabıma giremiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyet sonrası destek talebi açtım ve bir talep numaram da var ancak uzun süredir herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Hesabımın benim rızam dışında ele geçirildiğini ve bilgilerimin değiştirildiğini açıkça belirtiyorum.

Hesabımın güvenlik kontrolleri yapılarak tekrar tarafıma iade edilmesini, hesabıma bağlı e‑posta adresinin tekrar benim kontrolüme verilmesini ve gerekli olması halinde ek güvenlik adımlarının uygulanmasını talep ediyorum.