Valorant Hesabımın E-Posta Değişikliği Ve Giriş Sorunu Çözülmedi

Riot Games’e bağlı Valorant hesabım, 7 Aralık 2025 saat 18.49 civarında başkasının eline geçti ve hesabıma bağlı Gmail adresi iznim olmadan değiştirildi. O günden beri hesabıma erişemiyorum ve kendi e‑postam üzerinden giriş yapamıyorum.

Durumu defalarca kez destek birimi üzerinden bilet açarak anlattım. Hesap sahipliğini doğrulamak için gönderdikleri soruları da elimden geldiğince detaylı cevapladım. Buna rağmen bugüne kadar somut bir işlem yapılmadı; sadece aynı türde otomatik mesajlar ve uzun açıklamalar gönderiliyor. Ancak hesabım hâlâ benim değil ve e‑postam hâlâ değiştirilmiş durumda.

Riot Games’ten beklentim, hesabıma bağlı e‑posta adresinin acilen eski haline döndürülmesi, ardından güvenliğim için kendi isteğimle yeni bir e‑posta adresiyle güncellenebilmesi ve hesabımın tekrar tamamen benim kontrolüme verilmesidir. Ayrıca süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve bu kadar uzun süre geçmesine rağmen neden hâlâ çözüm üretilmediğinin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.