Valorant’ta Teknik Donma Nedeniyle Haksız 1 Yıllık Ban

Riot Games’e bağlı Valorant oyununda yaklaşık bir haftadır çok ciddi bir teknik sorun yaşıyorum ve bu sorunun sonucunda haksız yere 1 yıllık ban almış bulunuyorum. Bilgisayarımdan oyuna giriyorum, maça başlıyorum, karakterimi seçiyorum ancak oyuna giriş ekranında oyun tamamen donup kalıyor. Herhangi bir hata mesajı almadan oyundan kopmuş oluyorum ve tekrar girip çıktığımda birkaç tur geçmiş oluyor.

Bu durum benim internetimden ya da bilgisayarımdan kaynaklanan bir problem gibi görünmüyor, çünkü başka oyunlarda benzer bir sorun yaşamıyorum. Valorant’ta ise oyun donduğu için sistem beni maçtan ayrılmış gibi algılayıp cezalandırıyor. Son aşamada “bu hesaba erişimin askıya alındı” yazısıyla karşılaştım, detaylara baktığımda da “oyundan ayrılma” sebebiyle hesabıma 1 yıl süreyle ban verildiğini gördüm. Hesap adım Xanterex Peek, ıd numaram ise 8292’dir.

Bu konuyla ilgili destek kısmından Riot ile iletişime geçmeme rağmen henüz hiçbir geri dönüş almadım. Maçtan ayrılma gerekçesi tamamen oyunun donmasından kaynaklandığı için, verilen 1 yıllık banın adil olmadığını düşünüyorum. Teknik bir problem yüzünden haksız yere cezalandırıldığımı, sorunun benden değil oyundan kaynaklandığını özellikle belirtmek istiyorum.

Hesabıma verilen 1 yıllık banın tamamen kaldırılmasını ve yaşanan donma sorununun incelenerek gerekli teknik iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.