Riot Oyun Hesaplarım Ele Geçirildi, Destek Yanıtı Yok

Bugün Gmail hesabım ele geçirildi, buna bağlı olan Riot hesaplarım olan League of Legends ve Valorant hesaplarımın da e-posta adresleri değiştirilerek çalındığını fark ettim. Gmail hesabımı kendi çabamla geri alabildim ancak Riot hesaplarımı geri alamadım.

Riot Games’in kendi internet sitesindeki hesap kurtarma bölümü üzerinden hemen destek talebi oluşturdum fakat aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hesabımın çalındığını ve e-posta bilgilerinin iznim olmadan değiştirildiğini açıkça gösteren kayıtlar mevcut olmasına rağmen destek süreci çok yavaş ilerliyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme dahi yapılmıyor.

Riot Games’in, League of Legends ve Valorant hesaplarımı inceleyerek çalınan hesaplarımı eski e-posta adresime bağlayıp tamamen tarafıma iade etmesini, güvenlik incelemesini hızlandırmasını ve bu süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde savcılığa giderek resmi şikayette bulunacağımı da belirtmek istiyorum.