to read complaints and reviews, or file yours.Riosso Ödenen Sipariş Gönderilmedi, İade Talep Ediyorum!
2 Aralık tarihinde Riosso web sitesi üzerinden Shopify altyapısını kullanarak Şeyma t*** adına toplam 4.932 TL tutarında iki elbise siparişi verdim. Ödemem karttan çekilmesine rağmen siparişim için herhangi bir kargo hazırlığı ya da gönderimi yapılmadı.
Siparişten sonra uzun süre bekledim, ürünler gelmeyince yaklaşık 20 gün önce şüphelenip firmaya ulaşmaya çalıştım. WhatsApp hattından, e‑posta üzerinden, site içi iletişim bölümünden ve Instagram hesapları üzerinden defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, telefonla da ulaşamadım. Ne kargo takip bilgisi paylaşıldı ne de siparişimin akıbetiyle ilgili bilgilendirme yapıldı.
Ödemesini yaptığım ürünlerim ya acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılsın ya da siparişim iptal edilerek 4.932 TL tutarındaki ücretimin tamamı en kısa sürede tarafıma iade edilsin istiyorum. Ayrıca tarafıma neden hiçbir şekilde dönüş yapılmadığı ve bu gecikmenin nedeni hakkında da yazılı bir açıklama talep ediyorum.
